问：求一份市场营销客户满意度调查表
- 答：客户满意度调查表可以去上书房信息咨询官网上看看，他们是做满意度调研的，官网上应该会有的。
问：市场调查问卷设计
- 答：初步设计
在准备工作基础上， 设计者就可以根据收集到的资料， 按照设计原则设计问卷初稿。 主 要是确定问卷结构， 拟定并编排问题， 在初步设计中， 首先要标明每项资料需要采用何种方 式提问，并尽量详尽地列出各种问题，然后对问题进行检查，筛选、编排，设计每个项目。 对提出的每个问题， 都要充分考虑是否有必要， 能否得到答案。 同时， 要考虑问卷是否需要 编码， 或需要向被调查者说明调查目的、 要求、 基本注意事项等。 这些都是设计调查问卷时 十分重要的工作，必须精心研究，反复推敲。
试答和修改
一般说来， 所有设计出来的问卷都存在着一些问题， 因此， 需要将初步设计出来的问卷， 在小范围内进行试验性调查，以便弄清问卷在初稿中存在的问题， 了解被调查者是否乐意回 答和能够回答所有的问题， 哪些语句不清、 多余或遗漏，问题的顺序是否符合逻辑，回答的 时间是否过长等。 如果发现问题， 应做必要的修改，使问卷更加完善。试调查与正式调查的 目的是不一样的，它并非要获得完整的问卷，而是要求回答者对问卷各方面提出意见，以便 于修改。
，让调查更简单方便！
问：市场问卷调查得以实施的关键是什么？以及需要做好哪些工作？
- 答：答复：如何制作一份调查问卷？
着重归纳总结以下几点：
第一、在市场调研过程中，以结合实际说明情况和以往历史调查，作出抽样对比的分析数据表格，并以调研事件、调研改宏性质、调研类型、调研对象作出事务工作的可行性主题。
第二、在市场调研过程中，以调研人员实地考察市场产品的优势与劣势分析论证，以及产品的市场行业效用价值评估方案，以全面实行市场产品信息化与终端平台化，以的份额采取网格图表调查数据表明情况，以有效提高市场产品的动态管理，以市场产品的高品质让消费者认碧则可，以售后服务质量保障提升市场产品的与信誉度。
第三、在市场调研过程中，以采取分类调查的形式，能够让形式多元化与多样化，复杂化与简单化，在设计调查问卷过程中，以设置提问形式分别对调查问卷结果采取合格与否格式打分评定，这些问题以直接影响到评估分数是否合格与达标。
第四、在市场调研过程中，对于设计问卷问题的差异化，以标准制式的问题及类型，以进行重复修改和完善，对于设置这些问题内容可以简洁化，以消费者动机或需求为目的，并作出这些方面的提问或解答，这样，以全面的反映了设计问卷的重要性，以实时了解这些问题的关键为突破口。
第五、在市场调研过程中，以全面的整理这些设计问卷书稿，以检查修改文件定稿后，以按文书格式悔歼棚用心的藤写设计问卷调查报告，以正式拟定书稿制作成一份市场调研调查问卷。
谢谢！ - 答：问卷调查的一般程序
问卷调查的一般程序是：设计调查问卷，选择调查对象，分发问卷，回收和审查问卷。然后，再对问卷调查结果进行统计分析和理论研兆册究。
努力提高问卷的回复率
要提高问卷回复率就必须从下述几个方面努力。
1、要争取知名度高、权威性大的机构支持。问卷调查主办者的权威性和知名度，往往会影响被调查者对问卷调查的信任程度和回答意愿。
2、要挑选恰当的调查对象。调查对象的合作态度和理解、回答书面问题的能力，对问卷的回复率往往产生很大影响。
3、要选择具有吸引力的调查课题。调查课题是否有吸引力，往往会影响被调查者的回答意愿和兴趣。
4、要提高问卷的设计质量。问卷的设计质量，对问卷回复率和有效率会产生巨大的甚至决定性的影响。
5、要采取回复率较高的问卷调查方式。调查方式对问卷的回复率有重大影响。
实践证明，报刊问卷的最终回复率一般为10％～20％，邮政问卷的最终回复率一般为30％～60％，电话问卷的最终回复率一般可达50％～80％，访问问卷和送发问卷的最终回复率可接近100％。因此，在条件许可的情况下，应尽可能采取电话问卷、送发问卷和访问问卷的方式进行调查陵轿。
对无回答和无效回答的研究
1、它是正确评价调查结果的需要。只有弄清了无回答和无效回答调查尺猜肆对象的具体情况，才能正确说明调查结论的代表性和有效范围。
2、它是总结和改进调查工作的需要。无回答和无效回答有被调查者方面的原因，但主要原因却在调查者方面。因此，弄清无回答和无效回答的原因，有利于总结经验教训，改进调查工作。
