问：三星官方机构 新三星手机第一次充电充多久
- 答：您好：
您咨询的手机首次充电，建议您：
1.前三次充满电后再多充1-2小时，之后每次充满电即可使用
注：不要将电量完全耗尽后充电，会影响电池使用寿命
2.在充电的过程中不要使用手机，保持待机充电。
以下介绍几个手机电池使用小贴士：
1.勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。
2.勿过度充电。充电器发出充满指示，就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计，短时间不从充电器戚配取下电池倒也无妨，但长久把电池留在充电器上，到深夜电网电压升高，本已经停止正仔斗充电的充电器，电压升高后，又会继续充电，造成电池过举磨充电。这会影响电池寿命。
3.如电池长久不用，要充电到60%，单独存放在阴凉干燥处，并每隔4、5个月进行补充充电。
欢迎参加三星百度平台调查问卷： - 答：你好，对于锂电池的“ 激活 ”问题，众多的说法是：充电时间一定要超过 12小时，反复做三次，以便激活电池。
其实这种“宏高前三次充电要充12小时以上”的说法，明显是从镍电池（纯绝棚如镍镉和镍氢）延续下来的说法。所以这种说法，可以说一开始就是误传。 锂电池和镍电池的充放电特性有非常大的区别，而且可以非常明确的告诉大家，我所查阅过的所有严肃的正式技术资料都强调过充和过放电会对锂电池 、特别是液体锂离子电池造成巨大的伤害。因而充电最好按照标准时间和标准方法充电，特别是不要进行超过12个小时的超长充电。通常，手机说明书上介绍的充电方法，就是适合该手机做则的标准充电方法。5-6小时足矣。
来自三星官网的信息：
尊敬的三星用户，您好！
建议您：
1、前三次充满电后再多充2-3小时，之后每次充满电即可使用，
2、在充电的过程中不要使用手机，最好是关机充电。祝您生活愉快！ - 答：最好前三次充8-12个小时，新手机需要把电池充开，也就像咱们买车则陪需要磨合是一个道理的，但是不孙运蠢要充着太久12小时足够悄清用了。
问：三星手机
- 答：您好：
若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字槐行样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作：
1，取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程，请参考：
2.如果无法进行操作，建铅唤哗议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检链庆测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
欢迎参加三星百度平台调查问卷： - 答：您好 !
根据您的描述,
屏幕锁定除密码以外，其他锁屏方式都是灰色,
且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，
此情况侍汪是由于手机中设置了设备瞎谈袜加密或加密外置SD卡的功能。
如您需要更换锁屏方式，须要先行解密设备或解密外置SD卡。
取消设备加密的步骤 : 点选 -- 设定 > 个人 > 安全性 > 解密设备
再点选 : 解密设备 > 输入锁屏密码 > 再次点击屏幕下方的 解密磨激设备
取消设备加密时手机需要连接充电器。
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希望这能帮到您 !!
问：我接到电话说他们是北京三星手机客户服务中心的，说三星S6即将上市，我被他们抽到，先体验市场
- 答：您好：
根据您的描述，我们没有接到此活动的通知，请您慎重对待。三星公司的网站（），公司在网站的首页公告栏就链接了“三星及下属法人没有在华举办任何电话抽奖、刮卡中奖等活动，请各位消费者在收到类似中奖信息时谨慎对待，防止上当受骗”的郑重声明页面。详细请参看如下链接：
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