问:客户经理如何做好节后卷烟销售工作
- 答:烟草在线专稿 转眼间一年一度的新春佳节又过去了。节日刚过,或许你还陶醉在节日欢快的氛围中,而突然的上班也可能会让你迷茫,迷茫于节日后的工作不知如何开展,到底要干些什么工作?笔者认为应做好以下几点: 做好客户的经营指导 春节期间是卷烟销售旺季,春节前后卷烟销售量有较大幅度的变化,这是历年来春节卷烟销售特点,而在这期间部分客户特别是一些中小户,对卷烟销售缺少经验,对卷烟经营有较大的盲目性。如:一些品牌在春节前市场价格与公司批发价格有较大差价,可能部分客户也从中尝到甜头,但节日后这些卷烟的市场价格有所下降,如果根据节日前的行情郑罩盲目的订货,就可能给客户带来不必要轿做的损失,客户经理应该针对这些客户做好经营指导,帮助客户分析卷烟市场行情,合理安排卷烟库存。 提醒客户订货 由于春节放假时间长、客户生意繁忙,许多客户会忘记订货,部分客户多种喊帆闹卷烟品牌已出现脱销现象,忘记订货将让客户错过更多的销售机会,这时你的友情提醒对客户来说将是“雪中送炭”,所以在节日后友情提醒客户订货不仅提高我们订货成交率,也可以和客户进一步联络情感,何乐而不为呢?
问:如何撰写月度卷烟销售信息
- 答:根据营销、物流工作会议精神,为切实做好销售工作稳中有升,**烟草专卖局(分公司)提出近阶段卷烟销售工作思路。一、主要工作回顾
j今年以来**分公司紧紧围绕以下几方面开展销售工作:1、强化客户经理拜访力度,加强客户经营指导。针对节后卷烟销售出现下滑趋势,今年2月**县强化客户经理的拜访力度咐宽,要求客户经理除了日常的计划拜访之外,在2月23日至28日对片区所有客户至少走访一次,进行市场信息收集、卷烟经营指导。2、查找薄弱环节,加强省外重点品牌的推介。结合**县市场的实际,以红金龙品牌系列作为省外烟销售提升的突破口,将红金龙品牌系列的销售量纳入客户经理考核中,加强客户经理对该品牌推介引导,以此促进省外烟销售唤仔总量的提升。3、把握销售增长点,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪运狼、纯金狼、泰山、庐山、小熊猫上市之际,加强客户经理的走访宣传,以上柜增量为目标,将新品牌的上柜率作为当月客户经理KPI考核的重要指标,提高客户经理新品牌培育的积极性。4、实时跟踪,保证订货成功率。受季节性因素的影响和简汪,当前卷烟周转较慢,客户库存增多,造成客户容易忽视或者忘记订货,对此,**县分公司除了客户经理拜访提醒订货之外,在下午时间,再次用电话进行友情提示,要求覆盖面达到100%,保证客户的订货成功率。5、专销结合,加强市场监管。春节过后这段时间是礼品烟回流的高峰期,为了防止乱渠道礼品烟的回流,**县加强对重点户的销售跟踪,收集卷烟市场信息,及时向市管员提供有价值的信息,以此加强专销两员的沟通,减少乱渠道卷**对**县市场的冲击。
二、市场现状分析 - 答:这算 是消费指导吗?