问:怎么完成社区物业管理工作调查报告?
- 答:要完成一份较完整的物业管理调查,必须结合当地情况、民风民俗、人情、及当地社则灶罩会层次情况而定,所谓孙闹环境改变一切,一份调查报告不是一两个物管案例能诠译的,必须是综合性的把所在区域社情民意参与进出辩芹,必须把现实中物业管理的重点及成功与否案例给予参考,必须把现实物管中存在的不足及与外界相同体系相结合,意而形态等相结合。。。
- 答:一、社区社区物业管理基本情况。二、社区社区物业管理存在问题。三、社区社区物业管理工作建议
问:如果让你对某城市居民小区的物业管理状况做一调查,你将如何进行?
- 答:物业管理状况调查
1、对小区外观进行全面查看、设施设备、物业硬件诸如步道、照明、监控、卫生、绿化、停车场等进行评估。
2、对物业服务企业进行考察,主要是服务水平、、服务项目等方面,侧重于物业管理和服务软件。物业企业内部管理和外部服务等。
3、调查居民满意度、缴费意识、的工作情况等。
4、进行总体汇总,提炼、概括、提出问题、解决问题。
5、在大多数的小区,物业公司和业主之间的矛盾主要是来自于的收取,而产生这种情况,无法就是物业费太高或物业费不透明。正常情况,业主交了物业费,就拥有知道其流向的权利,而多数业主从不对外公布,导致业主无法掌握详细信息。
6、存在大部分的小区,在公共区域内充满了大量的广告,尤其是在公示牌、电梯内,而这些广告的收入直接进入了物业公司的口袋,业主是无法看到的。按理说,这稿铅些广告费是在公共区域的,产生的费用自然归全体业主所有。
7、在一个小区内,若整体环境整洁、优美、舒适,那么给予颤答小区业主的是完美的居住环境,势必键洞好能够增强对物业的好感。相反,要是小区到处都是垃圾,治安存在问题,则无疑会降低小区的居住感。 - 答:一、对小区外观进行全面查看、设施设备、物业硬件诸如步道、照明、监控、卫生、绿化、停车场等进行评估。
二、大缺对物业服务企业进行考察,主要是服务水平、服务质量、服务项目等方面,侧重于物业管理和服务软件。物业企业内部管理和链仿羡外部服务等。
三、棚拍调查居民满意度、缴费意识、业主委员会的工作情况等。
四、进行总体汇总,提炼、概括、提出问题、解决问题。
扩展资料
物业管理常见问题:
开发商遗留问题严重。开发商遗留问题严重是各地普遍存在的问题,问题主要包括变更规划、配套设施不落实、房屋及附属设备质量不合格等等。
物业管理公司定位不准确。物业管理企业规模小、资质等级低,物业管理服务水平偏低,经营管理理念陈旧,市场竞争力不强。
有些企业甚至仍按照事业单位方式运作,以管理者自居,服务意识差;有些企业低水平服务、高标准收费,甚至出现乱收费;有些企业错误认为物业管理从业人员门槛低,缺少对员工的培训和严格规范的制度管理,造成人员素质普遍偏低;有些企业不经业主同意,擅自经营物业共用部位,侵害了业主的合法权益。 - 答:首先针对物业管理分为几个大的方面,比如环境销兄,安全等,然后根据你对罩哪物业的了解赋予不同的权重,将每个方面分为几个小的方面,如把环境分为卫生,绿化等,对小方面进行打分,制定扣分项和加分项(你没有想到的但物斗码是物业做的不错的可以加分)进行评估就可以了。