问:物业服务满意度调查表问卷范本,谁能准备一份?
- 答:物业服务满意度主要指业主对小区物业服务塌洞森企业所提供的颤祥物业服务内容的满意度,我们就是专业做物业满意度调查的,你可以上我们的官团亩网搜索,里面有很多关于物业满意度调查的资料
- 答:调查目的
为进一步完善物业服务,给业主提供更优质的服务,希望您能对我们的物业服务工作提出报告的意见和建议。
Q1.您对我们提供的物业服务的整体满意度如何?
非常满意满意一般不满意非常不满意请选择
Q2.您对我们提供的物业服务在以下各方面表现的评价如何?
选局卜伍桐或项1选项2选项3客服人员服务投诉响应速度入户维修质量设施维护工作小区秩序维护保洁环卫工作小弊尺区安全性机动车管理
Q3.您觉得我们的物业服务还有哪些需要改善的地方?
________________________________________________________________________________
问:我们是公共服务行业,想要做一个顾客满意度调查表,具体怎么做?
- 答:首先制定顾客满意度调查实施方案和调查表,调查实施方案如下:
①调查目的和范围
●目的:监视与测量顾客满意度,了解与掌握顾客对本产品及服务等方面的中猛需求信息采取适时措施,满足顾客需求,增进顾客满意。
●范围:销客户、消费者、销售人员。
②调查时间安排
③调查频次
④调查方式
⑤调查要求
●调查结束后,要对收集的调查样本信息进行整理、分析,并出分析改进报告,寻求改进的机会,并提出改进建议。
⑥编传调查报告及相关报表
●编写《顾客满意度调查报告》,经领导胡悔确认后,传报领导和各相关部门。
●根据《顾客裤培正满意度调查报告》提出的各类问题,组织相关部门采取措施,进行整改,持续改进。 - 答:首先设立每个部门服务的项目及类别 ,确定所要收集的问题,设立评价标准,如优秀、良好、一袜埋凳般、很差!评价设制评分,如优秀10分,良好8分,以此类推!根据评价结果进行数据分析,供客人选择确定对于某项服务的评价,服务行业的意见收集离液滑不开硬件与软件(服务)的分析,例如客房部:房间的空气质量,客用设施的卫生洁净程度,告旅员工服务态度,办理相关业务的便捷性、等
问:客户满意度调查表范例?
- 答:尊敬的客户:
非常感谢您对本公司的大力支持和信任:本公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。此搜梁外,为了答谢您的宝贵意见和建议,我公司将定期从优秀的《客户满意度调查表》中抽取十名客户,赠送精美礼品,以示感谢!
客户信息:
姓名:
电话:
传真:
地址:
E—mail:
邮编:
客户满意度调查表 问卷调查:
1、您对我公司服裂兄务人员的态度是否满意?
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
2、您对我公司服务人员的技术水平是否满意?
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
3、您对我公司整体的服务技术水平是否满意?
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
4、您对我公司提供服务的种类是否满意?
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
5、肆漏袭今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗?
会□ 不会□
您认为本公司的服务需要改进的地方:
您对本公司的建议:
调查员:
调查日期: 年 月 日 - 答:客户满意度调查表
尊敬的客户:
您好,非常感谢您对XXX的大力支持和信任,为了更进一步提高服务质量,特就XXX的XXXX等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的慧册拦意见和建议。
您的姓名
您的电话
您所住的单元楼?
您对我们的服务态度是否满意?
您对我们的服务专业性是否满意?
您对姿大我们服务的总体满意度打几分?
您认为我们有哪些需要改进的地方?
你对我们是否还有其他意见或建议?
问卷制作推荐前胡可以上金数据看看,5分钟即可完成一份简单的问卷,关键还很好看~