问:洗涤用品调查问卷:
- 答:我用雕牌 汰渍 每周洗服4、6次 我注重去污能力,还是用洗衣粉多一些
- 答:1A 2A 3B 4A 5B 6ABG 7A 8E(脏了就洗) 9ABE 10A
问:新安商厦对销售量较大的A、B、C三种品牌的洗衣粉进行了问卷调查,发放问卷270份(问卷由单选和多选
- 答:解:(1)A品牌洗衣粉主要竞争优势是质量,理由是:
①对A品牌洗衣粉的质量满意的最多;
②对A品牌洗衣粉的广告,价格满意的不是最多;
③对绝芹A品牌洗衣粉广告满意的不是最多;
∴A品牌洗衣粉靠的是质量优势.
(2)广告对用户选择品牌有影响,因为对于B品牌的洗衣粉在质量和价格上顾客满意率是相册宏穗同的州卜,
但由于B品牌洗衣粉广告做得好,所以销量比C品牌大;
(3)首先要提高质量,其次加大广告力度,最后注意合理的价格.
问:谁知道调查问卷的具体步骤及要求?
- 答:撰写一份优秀问卷的要点:
避免应答者可能不明白的缩写、俗语、生僻的用语。
要具体,含糊地提问得到含糊的回答。
不要过头。
确保问题易于回答。
不要过多假设。
注意双重问题和相反观点的问题。
检查误差 故意作假 诱导
预先测试
设计问卷的步骤:
1、根据调查目的确定所需的信息资料,在此基础上进行问题的设计与选择。
2、确定问题的顺序,一般简单、容易回答放在前,问题排序要有关联,合乎逻辑,便于填卷人合作并产生兴趣。
3、问卷的测誉衡试与修改 。
问卷设计程序:
1)确定调研目的、来源、局限。
2)确定戚基数据收集方法。
3)确定问题回答形式(开放式、封闭式、量表应答式问题)。
4)决定问题的措词,用词清楚,避免诱导性用语,考虑应答者回答问题的能力、意愿。
5)确定问卷的流程编排。
6)评价问卷和编排(评价方法:1问题是否必要2问卷是否高虚谨太长3问卷是否回答了调研目标所获信息4邮寄及自填问卷的外观设计5开放试题是否留足空间6问卷说明是否用了明显字体。 7获得相关方面的认可 8预先测试、修订 9准备最后的问卷 10实施)
,让调查更简单方便!