问：快递从业人员期盼诉求及对策建议
- 答：一些快递员则建议，国家应根据当地最低收入水平来制定派件定额，既保持理性竞争，又要保障一线员工的基本权益。
如果说派费收入是保障快递员基本收益的基础，那么规范罚款、留住员工、畅通最后一公里则是网点健康发展的重要前提。
“每年我的网点快递员离职率会有1/3左右，但基本上都是新入职的员工，老员工既熟悉运作各个环节，又有一份高于当地平均水平的薪水，一般都不会跳槽。”一位快递员介绍，快递员刚入职时会觉得很累，还会遇到众多罚款，难以跨过纯裂改这个坎。”
除源毕了上述问题，进小区难也亟待破解。一位快递员表示：“现在进新的小区，跟物业不太好谈。投递遇到很多困难。”他呼吁，现在快件量不断增长、消费又有不同层次的需求，呼做判吁小区里设置更多的便民服务设施，以满足不同寄递需求。
问：我国快递行业的现状及主要特征有哪些
- 答：近年来随着电子商务的爆发式增长，我国快递行业发展突飞猛进，业务量居世界第三。据调查显示，目前，我国快递行业服务存在揽收不及时、快递不快、服务不热银野情等问题，亟须改进提高。
据前瞻产业研究院发布的《2014-2020年中国快递行业发展趋势与投资规划分析报告》数据显示：早在2010年，我国快递日业务量就已达1000万件，仅排在美国和日本之后。在调查的数据可以看出，目前我国快递行业出现各种问题，其最主要的问题则是：
一、服务不规范
调查显示，EMS、FedEx、顺丰、宅急送电话服务热情规范；申通、中通和韵达的 热线需要客户再次拨打。而汇通、天天、圆通的 电话则无法接通。在上门腔仿电话预约方面，只有EMS和顺丰做到了揽收及投递前与客户进行预约确认，其他快递公司均未提供电话预约确认服务。
二、快件揽收与派送速度
对于快递这种特殊的服务行业，用最短的时间上门揽收是快速寄送邮寄的前提。调查显示，多数企锋圆喊业揽收速度慢。另外，除EMS、顺丰、宅急送等公司的快递员统一穿着带有公司标识的工作服上门进行服务外，多数快递公司快递员穿着随意。
"快速"是快递行业最基础的属性，也是客户最关心的核心指标。为了调查快递速度，中国 委将邮件分别通过10家快递公司从广州发至北京统一签收地。测评结果表明，仅顺丰快递、EMS在2天内寄达，其他大多在3天寄达，还有两家快递公司6天时间才将邮件寄达客户手中，快件成了"慢牛"。
三、检验不规范
调查发现，只有EMS、顺丰等少数企业要求客户对邮寄物品开拆验视，多数快递公司并未对客户邮寄的物品进行开拆验视，只收件不检查，存在安全隐患，属于 操作。
除以上几个存在的问题之外，目前中国的快递还存在快递不称重、收费不统一、发票开具不规范等问题。 - 答：1、服务不规范
2、快件揽收与派送速度 有待改善
3、检验不规范
一、服务不规范
调查显示，EMS、FedEx、顺丰、宅急送电话服务热情规范；申通、中通和韵达的 热线需要客户再次拨打。而汇通、天天、圆通的 电话则无法接通。
二、快件揽收与派送速度
对于快递这种特殊的服务行业，用盯凳最短的时间上门揽收是快速寄送邮寄的前提。调查显示，多数企业揽收速度慢。
三、检验不规范
调查发现，只有EMS、顺丰等少数企业要求客户对邮寄物品开拆验视瞎轿，多数快凯神旅递公司并未对客户邮寄的物品进行开拆验视，只收件不检查，存在安全隐患，属于 操作。
四、 除以上几个存在的问题之外，目前中国的快递还存在快递不称重、收费不统一、发票开具不规范等问题。
