问：新华书店企业的客户分级
- 答：S级：表示客户最近要报名，例如，客户将在7天内做物搏出购买决定；
A级：表示客户15天内打算报名，正在对比早蚂锋竞品陆晌和价格；
B级：表示客户一个月内打算购买；
C级：代表客户有一定的购买意识，但是因各种原因，近期（3个月）不考虑；
D级：客户可能就是随便看看，并没有强烈报班欲望。也可以说这个阶段的客户只是有这么个想法，还没有达到实际行动的程度。 - 答：本次调查旨在通过问卷的形式，加强新华纳蔽书店与读者的进一步衫茄碰交流，使得读者对新华书店有的认识，同时也借此收集到更多的信息，以更好地改善我们书店各项经营管理，明确自身的经营目或谈标，同时也能够更好的服务读者，提升并巩固书店的知名度，深化新华书店第一书店的品牌形象。
问：关于书籍的问卷调查
- 答：你经常在在哪看书?
你觉得看书有那些用处?
你认为现在主流的书是那些类型?
你看过那些经典书籍?
你从几岁开始看书?
你一般在什么时候看书?
你看书的时间是习惯怎么样看书?
你的眼睛怎么样?
你现在藏书有多少本?
你认为书和杂志有区别吗?
书和杂志的区别是什么?
你了解四大名注吗?(是"注"我没打错)
你看的书主要是国外的拆笑握还是国内旅庆的?
你愿意了解书的作者的资料吗?
你在购买时会在意书的外观吗?
你在购买是会在意作者吗?
我的是原创啊~~复制的能顶到我升余吗?? - 答：1 平时阅读哪些类型的书
答：我平时喜欢看散文和哲学之类的，因为他不扰旁凳死板，他可以海阔天空的想象缓旅。
2 你对图书的价格满意吗
基本满意
3 每月看多少本书
一月大概看5.6本书
4 花在书的钱有多少
看到自己喜欢的书我会毫不留情的买下，如果女启腊人的理想是买尽天下衣服，我的理想是买尽天下我爱看的书。
5 业余时间有看书的习惯吗
有，一般在中午和晚上会靠在床头看一下自己喜欢的书。 - 答：1. 你购桐纳书是通过网上进行的吗帆森？
2. 你购买的书主要是哪些方面的？
3. 喜欢看电子图书还是纸局轿没质的？ - 答：你买正斑还是盗版的!
问：书店的检测风险是什么
- 答：书店的检测风险评估是：对于书店而言，最怕芦尘空的就是水灾与火灾，所以要在陪瞎店里最显著的位置贴上“禁止吸烟”的告示，并配有2～3罐灭火兄汪器，同时加强培养店员的防火意识
