销售培训需求分析调查问卷

销售培训需求分析调查问卷

问:员工培训需求调查包含哪些内容呢?
  1. 答:培训需求原因、需求课程名称、期望达到目的、目标,培训的枣手时间地点。。。
    内容根据情况开展:通用技能凳颂嫌类、专业知识类、人力资源类、财务计划类、采购营销类等等
    我可以给您上传一份相关的参考资料《员工培训需求调查问卷》,希望对您有所帮樱首助!
  2. 答:员工培训包括入职前的培训(方针手册要求等),还有就是岗位职能培训,码谨橘特殊迟团晌哪岗位就要是有专业性的培训,培训等。
  3. 答:培训需求调查概况
    调查问卷及调查对象 :为了有效的提高调查的针对性及可信度,特设臵了《培训需求调查表》和随机访谈两种厅毕方式,欲多方位、多渠道的获取各岗位的培训需求和信息,经过数据整理分析,基本能反应客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。
    调查问卷结构与内容 :调查问卷结构分为三个部分,第一部分为培训现状调查,设臵三个封闭式问题,主题围绕“对公司及部门的培训整体印象”、“目前培训能起到的作用”以及“目前影响培训开展的因素”进行调研分析,在于了解调查对象的培训意愿及对2012年度培训工作的评价;第二部分为培训需求调查,第二部分为培训需求调查,设臵三个开放式问题和四个封闭式问题,分别围绕“氏谈在工作中遇到的困惑”、“培训方式”、“培训时间”、“培训时长”、“培训讲师”、“希望新增课程”。第三部分为对培训的歼伏碰意见和建议。
问:培训需求分析的方法有哪些
  1. 答:1.访谈法
    从字面意思大家都能了解,就是找人进行面对面交谈,了解真实需求。
    访谈法注意事项:
    (1)确定访谈的目标,明确“什么信息是最有价值的、必须了解到的”。
    (2)准备完备的访谈提纲碧蚂。
    (3)建立融洽的、相互信任的访谈气氛。
    2.问卷调查法
    也是比较常用的一种方法,标准化的问卷形式列出一组问题,要求调查者打分或是做出选择。
    编写问卷步骤:
    (1)列出希望了解的事项清单。
    (2)一份问卷可以由封闭式问题和开放式问题组成,两者应视情况各占一定比例。
    (3)对问卷进行编辑,并最终形成文件。
    (4)请他人检查问卷,并加以评价。
    (5)在小范围内对问卷进行模拟测试,并对结果进行评估。
    (6)对问卷进行必要的修改。
    (7)实施调查。
    3.观察法
    到工作现场,观察员工的工作表现,发现问题,获取信息数据。
    在运用观察法时应该注意以下几点:
    (1)观察者必须对要进行观察的员工所进行的工作有深刻的了解,族拦明确其行为标准。
    (2)进行现场观察不能干扰被观察者的正常工作,应注意隐蔽。
    (3)观察法的适用范围有限,一般适用于易被直接观察和了解的工作,不适兆慧胡用于技术要求较高的复杂性工作。
    (4)必要时,可请陌生人进行观察,如请人扮演顾客观察终端销售人员的行为表现是否符合标准或处于何种状态。
问:如何进行培训需求调查
  1. 答:企业进行培训需求的分析主要分为两部分:一是企业内部需求的分析。包括四个部分①调查企业的现状喊高启;②预测企业未来人力资源的需求;③分念燃析现郑如有人力资源的现状;④做出培训预算与培训收益的预测。另一方面是个人培训分析。分两个方面来说:①进行员工培训需求问卷调查;②汇总、分析员工的工作行为和培训意向。
销售培训需求分析调查问卷
下载Doc文档

猜你喜欢