强化“以患者为中心”服务理念推动医院改革深化——我院“患者选医”改革实践

强化“以患者为中心”服务理念推动医院改革深化——我院“患者选医”改革实践

一、强化“以病人为中心”服务理念 促进医院深化改革——我院“病人选择医生”改革的实践(论文文献综述)

张春梅[1](2021)在《试论英国病患组织的变迁及特征(1960—1997)》文中认为英国病患组织是20世纪60—70年代民间自发形成的团体。此类组织为争取病人权利、提高病人地位展开一系列斗争,推动医疗服务改革成为重要的政治议题之一,引起英国政府和社会的广泛关注。在英国病患组织初创阶段,其在与政府、医学界的博弈中处于弱势地位,对医疗服务政策及实践的影响极其有限。20世纪80—90年代,国民健康服务体系内部市场改革推动病患组织的发展,英国政府日渐承认病患组织的政治地位,吸纳其参与制定卫生政策。医学界亦逐渐认可其角色和作用。英国病患组织兴起、发展的过程是公众与政府、医学界等利益不断调整,推进病人权利实现,回归医学"以病人为中心"的过程。

肖楠[2](2021)在《新时代中国主流媒体传播爱国主义思想研究 ——以《人民日报》(2017-2020)为考察对象》文中认为爱国主义作为重要的意识形态资源,以人们对各自祖国的天然情感为逻辑起点,在各自的历史实践中以不同形态传递、发展与继承,建立起同政治权力的共生,从而构建起政权合法性论证、社会整合、身份认同、话语竞争等一整套意识形态功能的思想基础。以此为理论前提,面对新时代以来百年未有之大变局的世界局势和国内矛盾变化现实,中国主流媒体强化了以爱国主义为核心的意识形态传播。本文以中国主流媒体《人民日报》在新时代的爱国主义传播为研究对象,选取研究了新时代以来发生在中国社会具有代表性的三大爱国主义宣传实践活动,即新冠疫情、香港止暴制乱、中美贸易战事件。运用历史分析和文本定性分析方法,结合新中国成立以来的爱国主义传播溯源分析,认为新时代中国主流媒体传播爱国主义思想是以民族、制度秩序认同、人类命运共同体为整体叙事框架,以推动国家治理体系和治理能力现代化发展和强化爱国主义国家个体权力——权利互动,逐步实现现代爱国主义“自我赋权”到“自我赋权”与“社会赋权”共生为内在逻辑,传播呈现主题上观照中国特色社会主义政治实践、内容上昭彰现代爱国文明、话语上融合官方与民间形态、策略上探索多元路径的总体特点,为推动形成社会主义现代化建设和中华民族伟大复兴中国梦提供强大精神力量。针对爱国主义传播面临内在挑战困境,本文认为,新时代中国主流媒体加强爱国主义传播要在坚持政治导向树立理论权威、坚守人民情怀建构公民道德、继承中国特质创新面向时代、坚定走向世界增进传播张力中实现内在发展。

刘景[3](2021)在《基于平衡计分卡的Y医院绩效评价研究》文中进行了进一步梳理随着疫情后医保支付制度改革步伐的加快,以及分级诊疗、新一轮医院建设投资给医院的冲击,公立医院“回归公益性”的措施落实力度越来越大,医院运行成本不断提高,公立医院面临着前所未有的挑战。基于此,医院在关注外部发展形势的同时,更要改善内部管理机制来适应改革,绩效管理作为内部管理体系的核心组成部分,对医院的发展起着重要作用。因此,为了使医院经营适应新形势要求,推动医院的可持续发展,提升医院的管理能力和工作效率,构建一套完善的绩效评价方案为医院下一步改革的重点。本文以Y医院为研究对象,基于平衡计分卡视角,结合Y医院相关数据资料,运用绩效评价理论对Y医院绩效评价问题进行研究。首先,从绩效评价和平衡计分卡相关理论概念出发,介绍Y医院绩效评价的现状,指出其存在的问题,并分析原因,后对Y医院引入平衡计分卡绩效评价的可行性和必要性进行论述。其次,基于Y医院的发展战略,运用专家咨询法确定Y医院基于平衡计分卡的绩效评价指标,运用层次分析法确定各指标权重。再次,利用模糊综合评价对Y医院平衡计分卡绩效评价方案的应用效果进行评价与分析。最后,提出Y医院实施平衡计分卡绩效评价方案的保障措施。通过论文研究结论如下:绩效评价方案的选择是正确客观评价医院绩效管理水平的前提,只有选择符合医院当前战略目标的、科学合理的绩效评价方案,才能对医院绩效评价结果的准确性和客观性提供保障。通过对Y医院原有绩效评价的分析和基于平衡计分卡绩效评价方案应用结果的分析,并经过对两种方案的对比分析,得出Y医院应用平衡计分卡绩效评价方案更能代表医院发展状况、更有利于医院长远发展的结论。

李林芮[4](2021)在《基于价值链的A医院成本控制研究》文中研究指明我国医疗卫生体系改革的推行导致过去以药品为重要利润增长点的医院收入大幅下降,在这样的背景下,医院的生存变得困难。要有效化解收入大幅缩减的压力,只能依靠增加病源、扩大收入,或者控制成本、减少支出来实现。收入的提升依赖于医疗技术、服务质量的提升,是需要长期投入资金去改善的,所以短期内成本控制变成了医院日常管理的重点,新时期医院的成本控制问题,应站在战略发展角度重新审视。A医院是一家国有股份控股股份制二级综合医院,没有财政资金支持,需要自负盈亏,面对复杂的竞争环境,如何有效控制成本,确保A医院可持续发展是目前亟待解决的问题之一。A医院现阶段的成本控制措施还存在许多不足之处。事前成本预算工作缺乏专业财务人员、成本预算编制存在编制依据不合理和超预算管理粗放等问题;事中成本核算模式粗糙;事后缺乏详细的成本控制分析和有效的成本控制考察机制。价值链理论在企业中的应用已经成熟,也有不少学者也将价值链引入医院,借助价值链分析来梳理医院内部、外部的经营活动,把握各价值链环节的成本、收入情况,更有针对性的控制成本支出。本文从价值链理论出发,以A医院为研究对象,从供应商、患者、医联体合作医疗机构、竞争对手医院四个方面对A医院外部价值链展开分析。按照医院主要的价值活动:诊查治疗、检查、化验、手术、护理、药品出售,划分为六大价值链基础活动环节,对各环节的成本进行归集,对比出A医院只有手术和护理治疗环节为盈利状态。最后基于对A医院价值链分析的情况提出有利于A医院成本控制、优化A医院资源配置的合理对策,旨在为医院成本管理提供一种新思路,促进A医院的长远发展。

李茵[5](2021)在《面向医院管理的数据驱动决策研究》文中提出信息技术的快速发展与应用以及大数据战略的深入实施,使得大数据成为科技创新引领与决策支撑的重要战略资源,科学研究与实践正在完成“假设驱动”到“数据驱动”的巨大转变,大数据的深度挖掘与利用能够为社会发展、政府治理、国家安全等提供新的动能。围绕国家大数据战略,丰富和拓展大数据应用创新领域,推动管理升级,给学术界、产业界以及政府部门带来许多新的重要课题。其中面向健康服务供给侧的决策支持、决策引导和决策创新中的数据驱动、数据价值转换问题即是管理学、数据科学的核心科学问题之一,更是情报学应对大数据环境开展智慧型情报服务必须解决的关键问题之一。健康医疗大数据时代的到来,促使医院管理和医院管理者的观念都随之变化。数据驱动对医院精细化、智慧化管理决策具有重要意义。本研究从提升医疗管理决策质量的角度出发,构建数据驱动医院管理决策过程模型,分析数据驱动医院管理决策的影响因素,进而提出面向医院管理的数据驱动决策模型,并展开实证研究,为数据驱动决策领域的研究理论基础和实证研究提供参考依据,为促进医院精细化管理提供对策及建议。基于此,通过界定“数据驱动”、“医院管理”、“医院管理评价”与“数据驱动决策”等相关概念,以回顾数据驱动决策、面向医疗健康领域的数据驱动决策、面向医院管理的数据驱动决策以及数据驱动决策的影响因素研究现状为基础,综合运用文献调研法、半结构访谈法、问卷调查法、扎根理论法、结构方程法、统计分析法、机器学习法分析了面向医院管理的数据驱动决策的过程模型和影响因素模型,并构建了面向医院管理的数据驱动决策模型。围绕面向医院管理的数据驱动决策模型这一核心研究内容,本文第三章在已有BASM模型研究过程的基础上,结合医院管理决策场景的特殊性,探索面向医院管理的数据驱动决策的运行机理,构建面向医院管理的数据驱动决策过程模型,以梳理驱动的路径,理清其中的内在逻辑。该模型由处理过程模型及支持过程模型两部分构成,旨在分别回答面向医院管理的数据驱动决策过程中两个核心问题,一是数据本身如何转化并如何嵌入到医院管理决策过程中,二是医院中能够支持并且推动数据驱动决策的途径是什么。第四章采用扎根理论进行了面向医疗管理领域数据驱动决策的影响因素识别研究,编码面向医院管理者的半结构化访谈资料,经过饱和度测试,最终识别出了四个维度的影响因素。第五章在对影响因素定性研究的基础上利用结构方程模型方法进一步验证影响因素,探讨相关变量的权重和关系。阐述各个因素对医院管理决策的影响关系,验证数据驱动医院管理决策影响因素模型。第六章整合数据驱动医院管理决策过程模型和影响因素模型,构建支持医院管理决策全过程的数据驱动决策模型,探讨过程模型与影响因素模型的内在联系。第七章根据已构建的面向医院管理的数据驱动决策模型,进行基于DRGs分组的医疗服务能力评价和医生绩效评价管理工作的实证研究,修正和完善已构建的模型。具体内容如下:(1)构建面向医院管理的数据驱动决策过程模型。基于现有的数据驱动决策机制模型,结合医院管理实践,构建面向医院管理的数据驱动决策过程模型,该模型由处理过程模型及支持过程模型两部分构成,处理过程模型包括面向医院管理决策的数据处理过程和数据驱动的医院管理决策处理过程。决策处理过程既是数据处理过程的最后阶段,对数据处理的结果进行展示与应用,又会不断地产生新的数据,前推已有数据的老化和错误,补充和修正数据处理过程。而数据处理过程以决策处理过程中的阶段性需求为导向,能嵌入到决策处理过程的所有阶段,为决策处理的全流程服务。支持过程模型主要涉及两用户一技术。两用户包括数据分析人员和管理者,使能技术是创建和改进能够嵌入到操作系统的分析工具,这三个主体不能割裂独立,而可以互相转化并可能同时存在,共同对数据和决策进行处理,支持处理过程模型运转。(2)系统分析了面向医院管理的数据驱动决策影响因素。对主观及客观上影响管理者数据驱动决策的因素进行整合和相关分析,确定四个核心影响因素范畴分别是医疗数据质量,信息技术,医院组织管理和管理者信息素养,构建了影响因素模型,发现数据驱动医院管理决策能受到管理者信息素养、医院组织管理和信息技术的正向影响,其中管理者信息素养最强,其次是医院组织管理和信息技术;医院组织管理对医疗数据质量、管理者信息素养、决策目标均有影响,对医疗数据质量的影响要强于管理者信息素养;医疗数据质量能够对信息技术产生正向影响;信息技术对决策目标具有正向影响。(3)构建了面向医院管理的数据驱动决策模型。将过程模型与影响因素模型有机结合在一起,构成了面向医院管理的数据驱动决策模型。打造数据驱动决策模型,将医院数据质量标准化管理贯穿于医院管理全流程、智能化管理提升医务人员的信息技术、高效化管理增效医院组织三个方面分析模型的实现,提出模型优化建议。(4)基于DRGs的肺癌医疗服务绩效分析实证研究。模拟医院管理中运用DRGs分组工具解决绩效问题的真实场景,应用数据驱动医院管理决策模型,优化DRGs分组,优化绩效管理。研究最终确定性别、年龄、入院途径、离院方式、住院次数、医保付费方式、是否手术、合并症严重情况八个因素为影响肺癌医疗服务费用的因素,构建了8个DRGs分组,其中合并症严重程度、是否手术、住院次数是决策树分组的分类结点变量。选用医疗服务能力的指标(DRGs总权重、CMI)根据获取的数据进行比较,完成绩效评价工作,实现基于数据驱动决策的绩效管理。

尉纳[6](2021)在《以患者家庭为中心的ICU探视方案的构建》文中提出研究目的:1、了解国内以患者家庭为中心的ICU探视模式的研究现况;2、明确ICU以患者家庭为中心的护理理念,核心和原则,并以此为框架,制订ICU的探视方案;3、汇集与以患者家庭为中心的ICU探视相关的证据,基于以患者家庭为中心的护理理念,构建相关的以患者家庭为中心的ICU探视方案,降低患者和家属的焦虑和抑郁,降低患者和家属ICU后综合征的发生率,满足患者和家属的需求,提高患者和家属的满意度。研究方法:1、成立课题研究小组,确定研究主题,设计研究方案。2、循证护理学研究方法。(1)文献质量评价:系统检索Joanna Briggs Institute(循证卫生保健中心数据库)、Cochrane Library、Pub Med、中国生物医学文献数据库(CBM)等国内外中英文数据库,获取系统评价以及原始研究,追溯系统评价的相关参考文献。运用使用JBI循证卫生保健中心(2016)文献质量评价标准对文献进行质量评价,进行相关证据提取。(2)相关指南分析:检索国内外临床实践指南网,如美国国立指南库(NGC)、英国国家卫生与临床优化研究所(NICE)、加拿大安大略注册护士协会(RNAO)等,获取相关指南,追溯指南的相关参考文献。运用Johns Hopkins-临床实践指南质量评估法对指南进行质量评价,进行相关证据提取。(3)汇总以上相关证据,并根据JBI证据预分级系统对证据条目进行分级。(4)形成以患者家庭为中心的ICU探视方案的初稿。3、德尔菲法(专家咨询法)使用专家咨询法(德尔菲法)甄选浙江省内危重症领域的18名临床医生和护理专家进行2轮函询,对结果进行分析并汇总专家的反馈意见,最终确立本土化的以患者家庭为中心的ICU探视方案。研究结果:1、共有32篇文献纳入最终研究,其中临床实践指南2篇,临床实践标准2篇,JBI证据总结3篇,系统评价及综述8篇,原始研究17篇;初步制定的以患者家庭为中心的ICU探视方案涵盖了尊重并满足患者和家属合理的探视需求、促进医患之间的合作、加强医患之间的信息共享、鼓励并指导家属参与患者的生活照护4方面内容和37项具体指标内容。2、两轮专家函询的问卷回收有效率分别是89%和100%;专家权威系数为0.90,其中第二轮函询各项指标的重要性变异系数在0.00-0.23之间、可操作性变异系数在0.11-0.25之间、协调系数分别为0.266和0.178,Ρ值均<0.01。3、最终的以患者家庭为中心的ICU探视方案共包括4个维度和37项具体指标内容。研究结论:本研究基于循证护理学和德尔菲专家调查法构建的《以患者家庭为中心的ICU探视方案》包括尊重并满足患者和家属合理的探视需求、促进医患之间的合作、加强医患之间的信息共享、鼓励并指导家属参与患者的生活照护四方面内容,方案构建过程严谨规范,结果科学可靠,适合我国的ICU临床现状。该方案为我国实行以患者家庭为中心的ICU探视提供了证据支持,为进一步的临床应用和推广提供了理论依据。

唐世超[7](2021)在《沈阳市公立中医医院公共医疗服务问题研究》文中进行了进一步梳理目前,随着我国当前社会的快速发展,大众对于医疗服务的需求日益增长,医疗服务质量的提升对于大众看病就医的体验和生活水平的改善也愈发重要。中医药医疗服务发展的现状和取得的进展关系着中国特色医疗服务水平的深入提升,了解公立中医医院公共医疗服务对于整个卫生系统的贡献,更加有利于提高人民健康水平。本文的研究主要采用了文献分析法、问卷调查法对沈阳市三所公立中医医院的公共医疗服务展开研究,在医院工作人员以及在医院就医患者的配合下,经过了对三家公立中医医院的实地观察和调研,完成了预先设置的调查问卷的发放、收集、整理,通过对调查问卷各个指标和数据的整理,总结出目前这三所公立中医医院在公共医疗服务方面存在的一些问题,调查问卷是基于患者对于公共医疗服务的切实需求和在对于相关理论和公共医疗服务的发展规律的基础上设置的,具有一定的客观性和可靠性。通过调查问卷并结合在医院对患者及工作人员进行访谈,发现目前公立中医医院存在医疗卫生质量和安全管理机制不完善、中医特色的公共医疗服务有待提升、公共医疗服务质量有待加强、医疗环境和就医流程建设与西医医院差距明显以及中医服务萎缩等五个方面的问题,并从中医医疗关系质量管理薄弱、人力资源管理存在短板、医务人员人才梯队建设的引育用留存在问题、就医流程及环境建设缺乏科学规划设计、中医宣传与评估制度缺陷几个方面具体分析了医疗服务问题产生的根本原因,同时从加强医疗质量及安全管理、完善人力资源配置、加强医院人才建设、强化中医医疗服务环境与流程建设和坚持中医特色,提升中医服务水平等几方面提出了具有实际操作意义的指导对策,沈阳市公立中医医院只有积极进行全面改进改善患者的就医体验,提高患者满意度,提升自己的医疗服务质量,才能够实现长期可持续的发展。

何珍[8](2021)在《民营医院HZ医院医生流失问题及对策研究》文中研究表明随着医疗市场的开放,民营医院的数量迅速增长,民营医院的规模也逐渐扩大,民营医院在医疗市场的占比越来越重,与公立医院在医疗市场竞争也日益加剧。医院必须引进人才才能发展,而引进优秀的医生人才是医院发展的重中之重。近年来,民营医院医生离职也越发频繁,严重影响着医院的长期持续发展,医生流失成为制约民营医院发展的难题。因此,民营医院要想防止优秀医生人才的流失,就需要加强对医生的有效管理。HZ医院2006年成立,是菏泽市首家民营二级综合医院。近年来,医院规模虽然有所扩大,但HZ医院医生流失严重的问题依然存在,致使医院在招聘、引才、培训和管理方面费用投入加大,用工成本大幅提升,严重影响医院发展的速度。基于这样的背景,本文提出民营医院医生流失问题研究这一研究主题。调查HZ医院医生流失的原因,分析影响医院医生流失的因素。为改善医院目前这种现状,就需要从人力资源管理管理方面着手,合理规划目标,制定人才的任用、培养、引进和留用等管理相关制度,加强人才建设管理,建立人才评价体系、人才招聘管理体系,建立公平公正的人员晋升机制,构建公平富有竞争力的薪酬体系等有效措施来解决和防范医院医生的流失,使医院永续发展。通过HZ医院医生流失情况数据分析和在职医生访谈及问卷调查,得出HZ医院各层级医生流失的因素,主要体现在薪酬待遇低、晋升机会少、学习培训少、绩效考核不合理、职业生涯规划不明确、工作压力大、医院文化缺失等方面。根据以上医生流失原因,本文进一步提出了解决HZ医院医生流失率高的相应对策:建立公平有竞争力的薪酬体系;加强医院文化建设;从社会环境、医院因素、个人因素三个方面缓解员工压力;拓展员工职业生涯发展渠道。通过这些解决方案,提高HZ医院的竞争优势,使医院长期持续地发展下去。本研究关于避免民营医院优秀医生人才流失的研究结果,将为民营医院留住人才给予一定的启发,并提供有益借鉴。

毛和荣[9](2021)在《“一带一路”背景下荆楚中医药文化对外传播研究》文中认为目的通过对荆楚中医药文化的发展源流及各个历史发展阶段的系统梳理,总结荆楚中医药文化的地域特征、历史影响、历史地位及发展规律;通过荆楚中医药文化对外交流传播各历史发展阶段的梳理及传播学分析,以及中国-阿尔及利亚中医中心(中阿中医中心)建设过程回顾及中医药文化传播的实践分析,揭示荆楚中医药文化对外传播的历史规律,为构建“一带一路”背景下荆楚中医药文化对外传播体系提供有益参考,推动荆楚中医药文化更好“走出去”,为“一带一路”建设与构建人类卫生健康共同体贡献力量。方法1.通过查阅地方志、卫生志、文化志、医学史、学术论着、政策文件等文献资料,并通过实地考察蕲春、荆州、神农架等地,对荆楚中医药文化的发展源流、发展历史、发展现状、对外交流传播的历史及现状进行系统的梳理与考证。2.通过深度访谈荆楚中医药文化专家、湖北省卫生健康委员会相关工作人员、医疗援外项目负责人、医疗援外翻译、医生等,获取荆楚中医药文化发展、对外交流传播的第一手数据、信息,弥补纯文献资料的不足,为提出有针对性论点和建议提供参考。3.通过河南、江西、荆楚等地域性中医药文化的比较研究及荆楚本地各次区域中医药文化发展历史与发展现状的对比,归纳总结荆楚中医药文化的地域特色、历史地位及发展规律,为地域性中医药文化发展与对外交流传播提供借鉴。4.通过中阿中医中心这个重要平台建设的过程回顾与中医药文化对外传播的案例分析,透视荆楚中医药文化对外交流与传播的历史规律,剖析“一带一路”战略与荆楚中医药文化对外交流传播的逻辑关联。5.通过将预设的理论与荆楚中医药文化对外交流传播的实践相结合,剖析相关理论对荆楚中医药文化对外交流传播实践的指导意义,为当下及未来中医药文化传播提供有益的思考。结果1.历史上,荆楚中医药文化经历了孕育发展期(远古时代-商朝)、发展定型期(西周-秦朝)、快速发展期(西汉-南北朝)、继承发展期(隋朝-元朝)、发展高峰期(明朝-清朝)、发展徘徊期(民国-解放前)、恢复发展期(解放后-20世纪末)、全面发展期(21世纪以来)。荆楚中医药文化在每个时期都产生了较重要的历史影响。2.历史上,荆楚中医药文化的对外交流与传播经历了孕育发展期(明朝以前)、黄金发展期(明清时期)、发展滞缓期(民国-改革开放前)、全面发展期(改革开放以来)。每个阶段都留有较明显的时代特征和传播学特征。3.“一带一路”战略推动了中阿中医中心的建设进程。中阿中医中心建设取得初步成效,但面临体制不畅、缺乏长远规划、存在潜在传播风险等现实困境。从传播学视角看,基于中阿中医中心的荆楚中医药文化传播在传播主体、传播内容、传播媒介、传播受众、传播效果反馈与评价体系等方面都有待进一步完善。4.荆楚中医药文化对外传播是传播主体、传播内容、传播媒介、传播受众、传播效果五大要素综合作用的结果。五大要素又自成体系,构成了荆楚中医药文化对外传播的完整体系。结论1.荆楚文化和传统中医药文化为荆楚中医药文化的发展提供了丰富的养分,荆楚中医药文化反过来也为荆楚文化和传统中医药文化的发展做出了应有的贡献。荆楚中医药文化呈现出较明显的地域特色,集中体现为开放包容、兼收并蓄、汇通南北、开拓创新、内涵丰富等特征,同时存在地域、科目发展不平衡等问题。荆楚中医药文化的未来发展应对相关问题给予关切和处理,以推动荆楚中医药文化的良性和全面发展。2.历史上,荆楚中医药文化对外交流传播呈现出明显的时代特征。时代与科技的发展进步、和平稳定的外部环境对荆楚中医药文化对外交流与传播都具有重要的意义。改革开放以来,随着中国日益融入世界,荆楚中医药文化对外交流与传播日益频繁。在荆楚中医药文化对外交流与传播史上,李时珍中医药文化特别是《本草纲目》一直是浓墨重彩的一笔。历史上,荆楚中医药文化对外交流传播以自发为主。随着文化软实力重要性的日益提高,荆楚中医药文化对外交流传播越来越紧密地与国家外交战略和国家利益结合在一起。3.荆楚中医药文化对外交流与传播的历史证明,中医药文化传播的效果不仅与文化自身的影响力有关,而且与国家的战略规划、政策支持,特别是中医药临床疗效等因素息息相关。4.荆楚中医药文化对外传播的五大要素自成体系,五大要素体系又相互影响相互作用。构建荆楚中医药文化对外传播的完整体系对推动荆楚中医药文化“走出去”具有重要的意义。5.荆楚中医药文化对外传播的效果还取决于各级政府在相关事务上的顶层设计,取决于荆楚中医药文化自身内涵尤其是其普适价值的挖掘和现代话语体系的构建。另外,培养中医药文化国际传播人才,提升中医药文化国际传播人才在中医药学、外语、跨文化交际、国际政治、当地法律、传播学等方面的综合素质亦显得尤为重要。

吴相敏[10](2021)在《新医改形势下WS私立医院员工绩效管理体系优化研究》文中指出自2005年开始,以“新医改”为特点、分步推进的医药卫生体制改革不断深化。“新医改”力度大、范围广,在推动公立医院深化改革的同时,给私立医院也带来了机遇与挑战。私立医院的管理者应高度重视新医改政策,认真研究私立医院在新医改中突围的关键因素。医疗市场的竞争归根结底是医疗人才的竞争,以医护人员为主体的员工是医院核心竞争力的源泉,因此,员工绩效考核在医院人事管理中至关重要。但医院的社会属性决定了不能完全以经济效益为目标进行绩效考核,在新医改背景下,私立医院要健康持续发展,应当构建公益性与营利性并行的绩效管理体系,重新核定私立医院医务工作者的绩效标准,既要保证医院工作者工作的营利性,又要保证私立医院的社会性。本文借鉴国内和国外私立医院对员工绩效管理的经验,采用文献分析法、比较分析法、案例分析法、归纳法和问卷调查法,就新医改方案对私立医院员工绩效管理的影响进行研究。通过对WS私立医院现行绩效管理方案中存在的问题进行具体分析,发现WS医院存在员工绩效管理目标不够明确、绩效考核不规范、绩效考核指标体系不科学,以及缺少绩效考核反馈机制等问题。在总结问题及其成因基础上,重新定位WS私立医院的战略目标,完善WS医院以绩效管理为核心的组织架构,并对WS医院员工的绩效管理体系进行优化设计。具体而言,应用平衡计分卡,构建医院的指标体系,增加患者满意度,以及增加医疗服务人员的水平、服务质量等内容,以提高患者对于医院服务的满意度;针对各科室不同的职能设置不同类型的考核指标;依照医院整体发展战略的侧重点设置指标权重,并制定指标评分细则和标准。最后,从绩效管理体系构建、绩效考核流程优化、绩效评价方法改进、绩效指标量化等方面入手,为WS医院员工绩效管理体系改进方案顺利实施提供保障措施。

二、强化“以病人为中心”服务理念 促进医院深化改革——我院“病人选择医生”改革的实践(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、强化“以病人为中心”服务理念 促进医院深化改革——我院“病人选择医生”改革的实践(论文提纲范文)

(1)试论英国病患组织的变迁及特征(1960—1997)(论文提纲范文)

一、病患组织兴起的背景
二、病患组织的兴起及发展
三、争取病人权利的斗争
四、病患组织的特征及影响
五、余论

(2)新时代中国主流媒体传播爱国主义思想研究 ——以《人民日报》(2017-2020)为考察对象(论文提纲范文)

致谢
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究问题
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 研究综述
        1.3.1 国外研究综述
        1.3.2 国内研究综述
    1.4 研究方法
    1.5 研究创新点
2 新中国成立以来主流媒体传播爱国主义思想的历史演进
    2.1 新中国成立初期传播爱国主义思想
        2.1.1 以阶级斗争团结爱国主体
        2.1.2 生产建设与爱国事业的连结
        2.1.3 以革命话语唤起爱国热情
    2.2 改革开放时期传播爱国主义思想
        2.2.1 以综合国力为核心的爱国转向
        2.2.2 构建有中国特色的爱国价值
        2.2.3 开放性爱国话语的叙事
    2.3 新世纪传播爱国主义思想
        2.3.1 全球化提供爱国新动力
        2.3.2 民族复兴的目标发展
        2.3.3 科学性爱国话语的出场
3 新冠疫情报道中爱国主义思想的传播
    3.1 以民族为核心的爱国主义内容构建
        3.1.1 建构奉献、敬业、友爱的民族群像
        3.1.2 攻坚克难的集体记忆
        3.1.3 宣传爱国卫生运动
        3.1.4 追求美好生活的价值引领
    3.2 场域和意义融合的传播策略
        3.2.1 建构社会治理的传播场域
        3.2.2 以隐喻为叙事话语
        3.2.3 昭彰中国式爱国主义价值
    3.3 评价与小结
4 香港“止暴制乱”报道中的爱国主义思想传播
    4.1 以制度秩序认同为核心的爱国主义内容构建
        4.1.1 制度、秩序的合法性正义性
        4.1.2 制度、秩序认同的家国情感
        4.1.3 制度、秩序认同的现实利益
    4.2 建设性的传播策略
        4.2.1 正面引导
        4.2.2 重视情感性与理性批判相结合
    4.3 评价与小结
5 中美贸易战报道中的爱国主义思想传播
    5.1 以命运共同体为核心的爱国主义内容构建
        5.1.1 中国国家形象的塑造
        5.1.2 命运共同体理念的输出
        5.1.3 对美国错误思想的批判
    5.2 基于对比的传播策略
        5.2.1 聚焦客观事实描述
        5.2.2 强化中美两国奉行的价值对比
        5.2.3 爱国观照——美国国家形象塑造
        5.2.4 舆论争议建构
    5.3 评价与小结
6 新时代中国主流媒体传播爱国主义思想整体反思
    6.1 新时代中国主流媒体传播爱国主义思想总体建构
        6.1.1 主题上观照中国特色社会主义政治实践
        6.1.2 内容上昭彰现代爱国文明
        6.1.3 话语上融合官方与民间形态
        6.1.4 策略上探索多元路径
    6.2 新时代中国主流媒体传播爱国主义思想面临挑战
        6.2.1 爱国主义的两面性
        6.2.2 传统爱国价值消解趋势
        6.2.3 爱国主义传播内在困境
    6.3 新时代加强传播爱国主义思想的对策
        6.3.1 坚持政治导向,树立理论权威
        6.3.2 坚守人民情怀,建构公共理性
        6.3.3 继承中国特质,创新面向时代
        6.3.4 坚定走向世界,增进传播张力
7 结语
参考文献
附录
    1 新冠疫情相关报道列表
    2 香港止暴制乱相关报道列表
    3 中美贸易战相关报道列表

(3)基于平衡计分卡的Y医院绩效评价研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
        1.3.3 文献述评
    1.4 研究内容、方法及技术路线
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技术路线
    1.5 创新点
第二章 相关概念和理论基础
    2.1 绩效评价相关概念
        2.1.1 绩效含义
        2.1.2 绩效评价含义
        2.1.3 绩效评价方法
        2.1.4 绩效评价目的
        2.1.5 公立医院绩效评价
    2.2 绩效评价理论基础
        2.2.1 战略管理理论
        2.2.2 目标管理理论
        2.2.3 双因素理论
    2.3 平衡计分卡相关理论
        2.3.1 平衡计分卡定义
        2.3.2 平衡计分卡构成
        2.3.3 平衡计分卡绩效评价优势
第三章 Y医院绩效评价现状及存在问题分析
    3.1 Y医院基本情况
        3.1.1 Y医院简介
        3.1.2 Y医院组织结构
        3.1.3 Y医院医疗服务提供情况
        3.1.4 Y医院患者负担情况
        3.1.5 Y医院处方占比情况
    3.2 Y医院绩效评价现状分析
        3.2.1 Y医院现行绩效评价内容
        3.2.2 Y医院现行绩效评价步骤
        3.2.3 Y医院现行绩效评价结果应用
    3.3 Y医院绩效评价存在问题分析
        3.3.1 绩效评价指标未能体现中医药特色
        3.3.2 过度追求经济效益
        3.3.3 指标设置不科学
        3.3.4 绩效评价结果缺乏有效反馈
    3.4 Y医院绩效评价存在问题原因分析
        3.4.1 缺乏科学的绩效评价方案
        3.4.2 缺乏完善的绩效管理机制
        3.4.3 医院工作人员绩效评价意识淡薄
    3.5 Y医院引入平衡计分卡绩效评价必要性
        3.5.1 全面推行公立医院综合改革的需要
        3.5.2 Y医院均衡发展的需要
        3.5.3 提高职工工作积极性需要
    3.6 Y医院引入平衡计分卡绩效评价可行性
        3.6.1 院领导支持
        3.6.2 技术保障
        3.6.3 制度保障
第四章 Y医院平衡计分卡绩效评价方案设计
    4.1 Y医院发展战略
        4.1.1 Y医院战略环境分析
        4.1.2 绘制Y医院战略地图
    4.2 Y医院平衡计分卡绩效评价指标设计原则
        4.2.1 公立医院公益性原则
        4.2.2 战略相关性原则
        4.2.3 “SMART原则”
        4.2.4 提高职工积极性原则
        4.2.5 平稳过渡接轨原则
    4.3 Y医院平衡计分卡绩效评价指标确定
        4.3.1 指标确定方法
        4.3.2 指标的确定
    4.4 Y医院平衡计分卡绩效评价指标权重确定
        4.4.1 指标权重确定方法——层次分析法
        4.4.2 指标权重计算
第五章 Y医院应用平衡计分卡绩效评价效果及保障措施
    5.1 Y医院应用平衡计分卡绩效评价效果分析
        5.1.1 模糊综合评价法确定绩效评价结果
        5.1.2 Y医院平衡计分卡绩效评价结果计算及分析
        5.1.3 Y医院绩效评价新旧方案对比分析
    5.2 Y医院实施平衡计分卡绩效评价的保障措施
        5.2.1 思想观念保障
        5.2.2 战略保障
        5.2.3 信息系统保障
        5.2.4 组织与制度保障
第六章 研究结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究不足与展望
致谢
参考文献
附录
攻读学位期间参加科研情况及获得的学术成果

(4)基于价值链的A医院成本控制研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
        1.1.3 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究方法及内容
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技术路线
第二章 研究理论和基础
    2.1 价值链相关理论
        2.1.1 价值链的概念
        2.1.2 价值链的分类
    2.2 价值链成本控制理论
        2.2.1 价值链成本控制概述
        2.2.2 价值链成本的基本方法
        2.2.3 价值链成本控制的优势
    2.3 医院成本控制研究基础
        2.3.1 医院成本控制原则
        2.3.2 医院成本控制主要内容
第三章 A医院成本控制现状
    3.1 A医院概况
        3.1.1 A医院简介
        3.1.2 A医院组织架构
        3.1.3 A医院运营状况
    3.2 A医院成本核算现状
        3.2.1 A医院成本核算
        3.2.2 A医院成本费用构成
    3.3 A医院成本控制现状
        3.3.1 事前成本控制分析
        3.3.2 事中成本控制分析
        3.3.3 事后成本控制分析
    3.4 A医院现阶段成本控制存在的问题
        3.4.1 成本预算工作浮于形式
        3.4.2 成本核算模式落后
        3.4.3 成本管理缺乏价值链理念
        3.4.4 员工成本控制意识薄弱
第四章 基于外部价值链的A医院成本控制分析
    4.1 纵向“医供体”价值链分析
        4.1.1 上游供应商价值链分析
        4.1.2 下游患者价值链分析
    4.2 横向价值链分析
        4.2.1 竞争者价值链分析
        4.2.2 合作者价值链分析
第五章 基于内部价值链的A医院成本控制分析
    5.1 内部价值链的构建
    5.2 价值链环节的成本测算
        5.2.1 医疗成本的分配
        5.2.2 辅助成本的分配
        5.2.3 成本测算结果
第六章 基于价值链的A医院成本控制改进对策
    6.1 基于A医院外部价值链的成本控制改进对策
        6.1.1 优化与上游供应商采购流程
        6.1.2 优化下游患者就医服务流程
        6.1.3 联合医疗机构集中招标采购
        6.1.4 加强医联体合作
        6.1.5 加强A医院品牌建设
    6.2 基于A医院内部价值链的成本控制改进对策
        6.2.1 加强成本核算工作精细化
        6.2.2 提高财务人员专业素质
        6.2.3 合理控制人工成本
        6.2.4 加强医疗物资管理
        6.2.5 加强医疗设备效益评估
        6.2.6 树立全院人员节约资源控制成本的意识
第七章 研究结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 展望
致谢
参考文献
攻读学位期间参加科研情况及获得的学术成果
附录

(5)面向医院管理的数据驱动决策研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的与意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 数据驱动决策的研究现状
        1.3.2 数据驱动医疗健康领域决策的研究现状
        1.3.3 数据驱动医院管理决策的研究现状
        1.3.4 数据驱动决策的影响因素研究现状
        1.3.5 研究现状述评
    1.4 研究框架与研究内容
        1.4.1 研究框架
        1.4.2 主要研究内容
        1.4.3 拟解决的关键问题
    1.5 研究方法和技术路线
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技术路线
第2章 相关基础理论和方法
    2.1 医院管理相关概念
        2.1.1 医院管理
        2.1.2 医院管理评价
        2.1.3 医院管理者
    2.2 决策支持相关理论
        2.2.1 西蒙决策理论
        2.2.2 数据驱动决策相关理论
    2.3 信息链理论
        2.3.1 信息链与信息技术
        2.3.2 “信息”上溯到“数据”带来的变化
        2.3.3 信息链视域下的数据驱动医院管理决策
    2.4 BASM模型
        2.4.1 BASM模型的产生
        2.4.2 BASM模型的研究现状
        2.4.3 基于BASM模型的数据驱动医院管理决策研究
    2.5 相关研究方法
        2.5.1 扎根理论
        2.5.2 结构方程模型
        2.5.3 决策树算法--CHAID
    2.6 相关应用场景
        2.6.1 医疗服务绩效
        2.6.2 DRG在医疗服务绩效管理中的应用
    2.7 本章小结
第3章 面向医院管理的数据驱动决策过程模型构建
    3.1 面向医院管理决策的数据驱动过程模型
        3.1.1 数据驱动决策模式运行机制
        3.1.2 BASM的过程模型
        3.1.3 基于BASM过程模型的数据驱动医院管理决策过程模型构建
    3.2 面向医院管理的数据驱动决策过程模型要素分析
        3.2.1 驱动要素
        3.2.2 需求要素
        3.2.3 支持要素
        3.2.4 要素间关系
    3.3 数据驱动的医院管理决策中数据处理过程
        3.3.1 医疗数据存在的问题
        3.3.2 面向医院管理决策的数据处理原则
        3.3.3 面向医院管理决策的数据处理过程
    3.4 面向医院管理的数据驱动决策过程模型运行机制
        3.4.1 面向医院管理决策的信息链转化过程
        3.4.2 数据驱动的医院管理决策制定过程
    3.5 本章小结
第4章 基于扎根理论的数据驱动医院管理决策的影响因素分析
    4.1 研究问题与研究程序
        4.1.1 研究问题
        4.1.2 研究方法
        4.1.3 研究程序
    4.2 研究设计
        4.2.1 研究对象选取
        4.2.2 资料收集
        4.2.3 信效度检验
    4.3 编码分析
        4.3.1 开放式编码
        4.3.2 主轴编码
        4.3.3 选择性编码
        4.3.4 理论饱和度检验
    4.4 数据驱动医院管理决策影响因素理论模型与阐释
        4.4.1 影响因素理论模型构建
        4.4.2 影响因素分析
        4.4.3 影响因素关系分析
    4.5 本章小结
第5章 数据驱动医院管理决策的影响因素模型构建
    5.1 数据驱动医院管理决策影响因素变量选择与界定
        5.1.1 医疗数据质量维度
        5.1.2 信息技术维度
        5.1.3 医院组织管理维度
        5.1.4 管理者信息素养维度
        5.1.5 数据驱动医院管理决策维度
    5.2 相关研究假设
        5.2.1 医疗数据质量
        5.2.2 信息技术
        5.2.3 医院组织管理
        5.2.4 管理者信息素养
    5.3 调查问卷的编制与问卷修正
    5.4 数据获取与统计分析
        5.4.1 研究对象
        5.4.2 样本量的选择
        5.4.3 信度分析
        5.4.4 样本分布
        5.4.5 样本数据相关性
    5.5 效度分析
        5.5.1 探索性因子分析
        5.5.2 验证性因子分析
    5.6 基于结构方程的影响因素模型构建与检验修正
        5.6.1 影响因素模型构建
        5.6.2 模型基本适配评估
        5.6.3 假设检验的结果
    5.7 结构方程模型检验结果分析
        5.7.1 影响因素强度分析
        5.7.2 医疗数据质量对信息技术影响的验证结果分析
        5.7.3 信息技术对数据驱动医院管理决策影响的验证结果分析
        5.7.4 医院组织管理对医疗数据质量影响的验证结果分析
        5.7.5 医院组织管理对管理者信息素养影响的验证结果分析
        5.7.6 医院组织管理对数据驱动医院管理决策影响的验证结果分析
        5.7.7 管理者信息素养对医疗数据质量影响的验证结果分析
        5.7.8 管理者信息素养对信息技术影响的验证结果分析
        5.7.9 管理者信息素养对数据驱动医院管理决策影响的验证结果分析
    5.8 本章小结
第6章 面向医院管理的数据驱动决策模型研究
    6.1 数据驱动医院管理决策模型构建
    6.2 面向医院管理的数据驱动决策模型的驱动机制
        6.2.1 面向医院管理的数据驱动决策模型的驱动目标
        6.2.2 面向医院管理的数据驱动决策模型的驱动特征
        6.2.3 面向医院管理的数据驱动决策模型的驱动过程
    6.3 数据驱动医院管理决策模型影响因素的作用机制
        6.3.1 医疗数据质量在数据驱动决策模型中的影响机制
        6.3.2 信息技术在数据驱动决策模型中的影响机制
        6.3.3 医院组织管理在数据驱动决策模型中的影响机制
        6.3.4 管理人员素养在数据驱动决策模型中的影响机制
    6.4 数据驱动医院管理决策模型对医院管理的提升策略
        6.4.1 提升医疗数据质量
        6.4.2 发挥信息技术使能作用
        6.4.3 发挥医院组织管理支持作用
        6.4.4 提高管理人员信息素养
    6.5 本章小结
第7章 面向医院管理的数据驱动决策的实证研究
    7.1 资料来源与研究对象
    7.2 原发性肺癌患者的DRGS分组
        7.2.1 数据基础
        7.2.2 数据纳入
        7.2.3 术语映射
        7.2.4 DRGs分组结果对比
    7.3 基于DRGS细分组的医疗服务绩效评估
        7.3.1 基于决策树的原发性肺癌患者DRGs细分组模型
        7.3.2 基于DRGs细分组的医疗服务绩效评估指标
        7.3.3 医生医疗服务绩效指标统计结果
        7.3.4 科室医疗服务绩效指标统计结果
    7.4 讨论
        7.4.1 数据驱动医院管理决策过程
        7.4.2 数据驱动医院管理决策影响因素
    7.5 本章小结
第8章 结论与创新
    8.1 结论
    8.2 研究创新点
    8.3 研究局限
参考文献
附录1 病案组DRGS分组情况
附录2 医生组DRGS分组情况
附录3 访谈提纲
附录4 调查问卷
作者简介及在学期间所取得的科研成果
后记与致谢

(6)以患者家庭为中心的ICU探视方案的构建(论文提纲范文)

中文摘要
ABSTRACT
缩略词表
1 概述
    1.1 研究背景
    1.2 相关概念界定
        1.2.1 以患者家庭为中心的护理
        1.2.2 以患者家庭为中心的ICU探视
        1.2.3 循证护理学
        1.2.4 德尔菲专家函询法
    1.3 研究现状
        1.3.1 以患者家庭为中心的护理的国内外研究现状
        1.3.2 ICU探视方案的国内外研究现状
        1.3.3 以患者家庭为中心的ICU探视方案的国内外研究现状
    1.4 研究内容和方法
        1.4.1 基于循证初步构建以患者家庭为中心的ICU探视方案的初稿
        1.4.2 基于德尔菲专家函询法最终确立以患者家庭为中心的ICU探视方案
    1.5 技术路线
2 成立课题研究小组
3 基于循证初步构建以患者家庭为中心的ICU探视方案
    3.1 研究目的
    3.2 研究方法
        3.2.1 文献检索策略
        3.2.2 纳入、排除标准
        3.2.3 文献筛选
        3.2.4 文献质量评价
        3.2.5 文献资料提取
        3.2.6 证据分级和证据汇总
    3.3 质量控制
    3.4 研究结果
        3.4.1 文献筛选结果
        3.4.2 文献质量评价及资料提取结果
        3.4.3 证据汇总结果及方案初稿
4 形成本土化的以患者家庭为中心的ICU探视方案
    4.1 研究目的
    4.2 研究方法
        4.2.1 拟定专家函询问卷
        4.2.2 遴选函询专家
        4.2.3 函询过程
        4.2.4 数据的统计分析
        4.2.5 指标筛选标准
    4.3 质量控制
        4.3.1 专家甄选
        4.3.2 专家函询问卷的制订
        4.3.3 匿名性
    4.4 研究结果
        4.4.1 函询专家的基本情况
        4.4.2 第一轮函询过程
        4.4.3 第一轮函询结果
        4.4.4 第二轮函询过程
        4.4.5 第二轮函询结果
        4.4.6 确立方案终稿
5 讨论
    5.1 方案的具体内容分析
        5.1.1 尊重并满足患者和家属合理的探视需求
        5.1.2 促进医患之间的合作
        5.1.3 加强医患之间的信息共享
        5.1.4 鼓励并指导家属参与患者的生活照护
    5.2 专家咨询结果的可靠性分析
        5.2.1 专家的代表性
        5.2.2 专家的积极程度
        5.2.3 专家意见的集中程度
        5.2.4 专家意见的协调程度
        5.2.5 专家意见的权威程度
6 总结
    6.1 结论
    6.2 研究的创新性
    6.3 研究的局限性及展望
附录
参考文献
综述 我国ICU弹性探视模式的研究进展
    参考文献
读研期间科研成果
致谢

(7)沈阳市公立中医医院公共医疗服务问题研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景及意义
        一、研究背景
        二、研究意义
    第二节 国内外研究现状
        一、国外研究现状
        二、国内研究现状
        三、国内外研究现状评价
    第三节 研究内容、技术路线与研究方法
        一、研究内容
        二、技术路线
        三、研究方法
    第四节 论文创新点
        一、研究视角聚焦于中医特色的公共医疗服务质量的提升
        二、研究目标定位于公立中医医院高质量发展进而提升中医药影响力
第二章 核心概念与理论基础
    第一节 核心概念
        一、公共医疗服务
        二、公立中医医院
        三、医疗服务质量
    第二节 理论基础
        一、新公共服务理论
        二、公共产品理论
第三章 沈阳市公立中医医院公共医疗服务的现状、问题与原因
    第一节 沈阳市公立中医医院公共医疗服务的现状
        一、沈阳市公立中医医院公共医疗服务的概况
        二、沈阳市公立中医医院公共医疗服务现状的调查
    第二节 沈阳市公立中医医院公共医疗服务存在的问题
        一、医疗卫生质量和安全管理机制不完善
        二、中医特色的公共医疗服务有待提升
        三、公共医疗服务质量有待加强
        四、医疗环境和就医流程建设与西医医院差距明显
        五、中医服务萎缩
    第三节 沈阳市公立中医医院公共医疗服务问题的原因
        一、中医医疗关系质量管理薄弱
        二、人力资源管理存在短板
        三、医务人员人才梯队建设的引育用留存在问题
        四、就医流程及环境建设缺乏科学规划设计
        五、中医宣传与评估制度存在缺陷
第四章 完善沈阳市公立中医医院公共医疗服务的对策
    第一节 加强医疗质量及安全管理
    第二节 完善人力资源配置
    第三节 加强医院人才建设
        一、正确定位人才引进工作
        二、丰富人才培养途径
        三、做好防止人才流失工作
        四、加大政府投入,完善补助机制
    第四节 强化中医医疗服务环境与流程建设
        一、提升中医医疗服务硬件配置
        二、优化服务流程规划服务行为
        三、控制医疗费用,降低服务成本
    第五节 坚持中医特色,提升中医服务水平
        一、树立正确的服务理念
        二、建立全面的人文关怀制度
        三、加强医德医风建设
        四、强化宣传提升中医诊疗公信力
第五章 研究结论
    第一节 主要结论
    第二节 不足之处
参考文献
附录1 沈阳市公立中医医院医务人员工作现状调查问卷
附录2 沈阳市公立中医医院医疗服务质量调查问卷
致谢

(8)民营医院HZ医院医生流失问题及对策研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究思路和方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
        1.2.3 论文框架结构
    1.3 创新点
第2章 相关理论基础与文献综述
    2.1 相关理论基础
        2.1.1 激励理论
        2.1.2 薪酬理论
        2.1.3 职业生涯理论
        2.1.4 企业文化理论
    2.2 国内外文献综述
        2.2.1 国外文献综述
        2.2.2 国内文献综述
    2.3 小结
第3章 HZ医院医生人员现状
    3.1 HZ医院基本情况
    3.2 HZ医院组织架构
        3.2.1 HZ医院人力资源配置
        3.2.2 HZ医院医生资源配置
    3.3 HZ医院医生流失现状
    3.4 医生流失造成的影响
        3.4.1 增加医院的运营成本
        3.4.2 动摇医院员工士气
        3.4.3 技术力量削弱
        3.4.4 引发信任危机
    3.5 小结
第4章 HZ医院医生流失原因分析
    4.1 医生访谈
        4.1.1 确定医院访谈对象
        4.1.2 确定员工访谈提纲
        4.1.3 统计访谈结果
    4.2 医生问卷调查
        4.2.1 确定问卷调查对象
        4.2.2 调查问卷设计
        4.2.3 调查问卷分析
    4.3 医生流失原因分析
        4.3.1 晋升渠道单一
        4.3.2 个人职业规划不明确
        4.3.3 薪酬达不到预期
        4.3.4 工作压力大
        4.3.5 企业文化缺失
    4.4 小结
第5章 HZ医院医生流失问题解决对策
    5.1 完善医院内部晋升机制
        5.1.1 建立多渠道晋升制度
        5.1.2 公正公开晋升程序
    5.2 帮助医生完善职业规划
        5.2.1 帮助员工正确认知工作
        5.2.2 帮助员工制定职业规划
        5.2.3 帮助员工肯定自我价值
    5.3 建立公平有竞争力的薪酬体系
        5.3.1 合理扩大薪酬总额
        5.3.2 完善绩效考核分配机制
        5.3.3 重视非经济性薪酬激励
    5.4 缓解医生压力
        5.4.1 社会环境方面
        5.4.2 医院因素方面
        5.4.3 个人因素方面
    5.5 加强医院文化建设
        5.5.1 医院精神文化建设
        5.5.2 医院管理文化建设
        5.5.3 医院科技创新文化建设
    5.6 小结
第6章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究不足与展望
参考文献
附录
致谢

(9)“一带一路”背景下荆楚中医药文化对外传播研究(论文提纲范文)

中文摘要
Abstract
英文缩略词表
前言
第一部分 绪论
    1 选题缘起与研究意义
        1.1 选题缘起
        1.1.1 中医药文化的当代价值凸显
        1.1.2 中医药文化对外传播受到各方重视
        1.1.3 中医药文化对外传播成为推进“一带一路”倡议的重要内容和手段
        1.1.4 地域性中医药文化对外传播助推“一带一路”倡议
        1.2 研究意义
        1.2.1 有助于推动地域性中医药文化的深入研究
        1.2.2 有助于推动中医药文化的对外交流与传播
        1.2.3 有助于推动“一带一路”倡议的落实
    2 研究对象与概念界定
        2.1 研究对象
        2.2 概念界定
        2.2.1 荆楚文化
        2.2.2 中医药文化
        2.2.3 荆楚中医药文化
        2.2.4 “一带一路”
        2.2.5 中医药文化对外传播
    3 研究思路与研究方法
        3.1 研究思路
        3.2 研究方法
    4 研究内容与基本框架
        4.1 研究内容
        4.2 基本框架
    5 研究重点、难点与创新之处
        5.1 研究重点
        5.2 研究难点
        5.3 创新之处
第二部分 荆楚中医药文化发展历史与发展特征
    1 荆楚中医药文化的发展源流
    2 荆楚中医药文化的发展阶段与历史影响
        2.1 荆楚中医药文化的孕育发展期与历史影响
        2.1.1 孕育发展期(远古-商朝)
        2.1.2 本阶段历史影响
        2.2 荆楚中医药文化的发展定型期与历史影响
        2.2.1 发展定型期(西周-秦朝)
        2.2.2 本阶段历史影响
        2.3 荆楚中医药文化的快速发展期与历史影响
        2.3.1 快速发展期(西汉-南北朝)
        2.3.2 本阶段历史影响
        2.4 荆楚中医药文化的继承发展期与历史影响
        2.4.1 继承发展期(隋朝-元朝)
        2.4.2 本阶段历史影响
        2.5 荆楚中医药文化的发展高峰期与历史影响
        2.5.1 发展高峰期(明朝-清朝)
        2.5.2 本阶段历史影响
        2.6 荆楚中医药文化的发展徘徊期与历史影响
        2.6.1 发展徘徊期(1912 年-1949 年)
        2.6.2 本阶段历史影响
        2.7 荆楚中医药文化的恢复发展期与历史影响
        2.7.1 恢复发展期(1949 年-20 世纪末)
        2.7.2 本阶段历史影响
        2.8 荆楚中医药文化的全面发展期与历史影响
        2.8.1 全面发展期(21 世纪以来)
        2.8.2 本阶段历史影响
    3 荆楚中医药文化的发展特征与发展规律
        3.1 荆楚中医药文化的发展特征
        3.2 荆楚中医药文化的发展规律
    4 本章小结
第三部分 “一带一路”背景下中医药文化对外传播的理论基础
    1 人类卫生健康共同体理论
        1.1 人类卫生健康共同体理论的提出
        1.2 人类卫生健康共同体的理论渊源
        1.3 人类卫生健康共同体的内涵要义
        1.4 中医药文化在人类卫生健康共同体建设中的作用
    2 文化对外传播理论
        2.1 文化对外传播的内涵要义
        2.2 文化对外传播的时代价值
        2.3 文化对外传播与“一带一路”
        2.4 文化对外传播理论与中医药文化对外传播
第四部分 荆楚中医药文化对外交流传播的历史与启示
    1 荆楚中医药文化对外交流传播的历史发展阶段与传播学分析
        1.1 荆楚中医药文化对外交流传播的孕育发展期与传播学分析
        1.1.1 孕育发展期(明朝以前)
        1.1.2 本阶段传播学分析
        1.2 荆楚中医药文化对外交流传播的黄金发展期与传播学分析
        1.2.1 黄金发展期(明清时期)
        1.2.2 本阶段传播学分析
        1.3 荆楚中医药文化对外交流传播的发展滞缓期与传播学分析
        1.3.1 发展滞缓期(1912 年-1978 年)
        1.3.2 本阶段传播学分析
        1.4 荆楚中医药文化对外交流传播的全面发展期与传播学分析
        1.4.1 全面发展期(1978 年以来)
        1.4.2 本阶段传播学分析
    2 荆楚中医药文化对外交流传播的经验启示
    3 本章小结
第五部分 案例分析:中阿中医中心与荆楚中医药文化对外传播
    1 中阿中医中心建立背景
        1.1 历史基础
        1.1.1 中医药医疗实践基础
        1.1.2 中医药文化传播基础
        1.2 现实因素
        1.2.1 阿尔及利亚人民不断增长的卫生健康需求
        1.2.2 中医药作为推动“一带一路”建设的重要载体
    2 中阿中医中心建设概况
        2.1 建设过程
        2.2 建设模式
        2.3 建设成效
        2.4 建设困境
    3 基于中阿中医中心的荆楚中医药文化对外传播实践分析
        3.1 传播主体分析
        3.2 传播内容分析
        3.3 传播媒介分析
        3.4 传播受众分析
        3.5 传播效果分析
    4 基于中阿中医中心的荆楚中医药文化对外传播的反思
    5 本章小结
第六部分 构建“一带一路”荆楚中医药文化对外传播体系
    1 “一带一路”背景下荆楚中医药文化对外传播的时代意义
        1.1 坚定荆楚中医药文化自觉与文化自信,彰显荆楚中医药文化独特魅力
        1.2 增强荆楚中医药文化影响力和竞争力,提升我国文化软实力
        1.3 服务“一带一路”民心相通,助推人类卫生健康共同体建设
    2 构建“一带一路”背景下荆楚中医药文化对外传播的对策建议
        2.1 加强顶层设计,推动荆楚中医药文化对外传播与“一带一路”建设有机对接
        2.2 推动荆楚中医药文化的创造性转化和创新性发展,挖掘荆楚中医药文化的普适价值
        2.3 增强多元传播要素的协同效应,构建荆楚中医药文化对外传播体系
    3 本章小结
结语
参考文献
附录一 文献综述
    参考文献
附录二 荆楚中医药文化发展大事记
附录三 荆楚中医药文化对外交流传播大事记
附录四 专家官员访谈录
    4-1 温长路教授访谈录(节选)
    4-2 吕文亮教授访谈录(节选)
    4-3 巴元明教授访谈录(节选)
    4-4 周仲瑜教授访谈录(节选)
    4-5 胡峰队长访谈录(节选)
    4-6 王莎主任电话访谈录(节选)
    4-7 胡海涛老师访谈录(节选)
附录五 在校期间发表论文、参编(译)着作
致谢

(10)新医改形势下WS私立医院员工绩效管理体系优化研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
1 绪论
    1.1 选题背景
    1.2 研究目的和意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
        1.3.3 文献述评
    1.4 研究内容与方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
    1.5 创新点
2 理论基础
    2.1 员工绩效管理的基本概念内涵
        2.1.1 员工绩效的概念内涵
        2.1.2 员工绩效管理的概念内涵
    2.2 绩效管理的常用工具和方法
        2.2.1 目标管理法(MBO)
        2.2.2 关键绩效指标法(KPI)
        2.2.3 平衡计分卡(BSC)
        2.2.4 360 度评估绩效考核法
    2.3 私立医院的性质及其员工绩效考核特点
        2.3.1 私立医院的性质和运营特点
        2.3.2 私立医院员工构成及其管理特点
        2.3.3 私立医院绩效特点和员工绩效考核要求
3 新医改的内容及其对私立医院员工绩效管理的影响
    3.1 我国医疗制度改革历程及内容
    3.2 新医改的内容及其对私立医院的影响
        3.2.1 新医改的历程及主要内容
        3.2.2 新医改对私立医院的影响
    3.3 新医改对私立医院员工绩效管理的挑战
        3.3.1 指导思想的挑战
        3.3.2 基本原则的挑战
        3.3.3 内部分配关系的挑战
        3.3.4 不与收入挂钩的挑战
        3.3.5 提质增效的挑战
4 WS医院绩效管理体系现状、问题及原因分析
    4.1 WS医院基本情况介绍
        4.1.1 WS医院简介
        4.1.2 WS医院组织构架
        4.1.3 WS医院发展战略
    4.2 WS医院员工绩效管理体系现状
        4.2.1 绩效考核指标体系现状
        4.2.2 绩效监控现状
        4.2.3 绩效评价现状
        4.2.4 绩效反馈现状
        4.2.5 绩效结果应用现状
    4.3 WS医院员工绩效管理体系存在的问题
        4.3.1 WS医院员工绩效管理体系问题调查
        4.3.2 WS医院员工绩效管理问题调查结果
    4.4 WS医院员工绩效管理体系存在问题的原因分析
        4.4.1 医院工作者对绩效管理的认识存在偏差
        4.4.2 绩效辅导沟通不到位
        4.4.3 绩效结果应用不充分
5 WS医院员工绩效管理方案优化设计
    5.1 WS医院员工绩效管理方案优化设计的原则
        5.1.1 以人为本原则
        5.1.2 一把手原则
        5.1.3 持续改进原则
        5.1.4 指标设置合理实用原则
        5.1.5 绩效管理过程公开化原则
    5.2 WS医院员工绩效管理方案优化设计的思路
        5.2.1 制定科学的绩效计划
        5.2.2 确定科学的绩效评价方法
        5.2.3 完善绩效反馈与绩效申诉制度
        5.2.4 将绩效监控制度化
    5.3 WS医院员工绩效考核体系优化设计
        5.3.1 绩效考核指标权重设置方法
        5.3.2 医院整体绩效
        5.3.3 科室绩效
        5.3.4 普通员工绩效
6 WS医院员工绩效管理优化方案的保障措施
    6.1 完善组织架构和责任体系
        6.1.1 构建医院绩效管理组织框架
        6.1.2 加强对科室负责人绩效管理的能力
        6.1.3 提高员工参与绩效管理程度
    6.2 持续加强绩效文化建设
        6.2.1 建立追求高绩效的基本理念
        6.2.2 将医院员工个人目标与医院战略相链接
        6.2.3 加强沟通、宣传与培训
    6.3 加强信息技术在医院绩效管理中的应用
        6.3.1 借助信息技术帮助医院采集绩效数据
        6.3.2 通过信息技术使绩效评价工作便捷高效
        6.3.3 借助信息系统使绩效管理规范有序
7 结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 研究不足与展望
参考文献
附录
作者简历
致谢

四、强化“以病人为中心”服务理念 促进医院深化改革——我院“病人选择医生”改革的实践(论文参考文献)

  • [1]试论英国病患组织的变迁及特征(1960—1997)[J]. 张春梅. 历史教学(下半月刊), 2021(11)
  • [2]新时代中国主流媒体传播爱国主义思想研究 ——以《人民日报》(2017-2020)为考察对象[D]. 肖楠. 浙江大学, 2021(01)
  • [3]基于平衡计分卡的Y医院绩效评价研究[D]. 刘景. 西安石油大学, 2021(09)
  • [4]基于价值链的A医院成本控制研究[D]. 李林芮. 西安石油大学, 2021(09)
  • [5]面向医院管理的数据驱动决策研究[D]. 李茵. 吉林大学, 2021(01)
  • [6]以患者家庭为中心的ICU探视方案的构建[D]. 尉纳. 湖州师范学院, 2021(12)
  • [7]沈阳市公立中医医院公共医疗服务问题研究[D]. 唐世超. 沈阳师范大学, 2021(12)
  • [8]民营医院HZ医院医生流失问题及对策研究[D]. 何珍. 山东财经大学, 2021(12)
  • [9]“一带一路”背景下荆楚中医药文化对外传播研究[D]. 毛和荣. 湖北中医药大学, 2021(01)
  • [10]新医改形势下WS私立医院员工绩效管理体系优化研究[D]. 吴相敏. 河北经贸大学, 2021(12)

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强化“以患者为中心”服务理念推动医院改革深化——我院“患者选医”改革实践
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