一、韦尔奇畅谈永续经营（论文文献综述）
黄瑾[1]（2020）在《SN企业智能家居产品营销策略研究》文中研究指明随着互联网技术的发展,基于互联网技术支撑的智能家居应运而生,并逐步深入人们的日常生活,提升了人们的生活品质。由于智能家居市场利润庞大,很多企业蜂拥而至,市场竞争日益激烈。如何造极、开拓及稳固目前企业的市场份额,制定科学的,有效的,完善的营销策略是每个企业所面临的主要研究内容和严峻挑战。全球500强的苏宁公司是本文的研究对象,通过简述企业基本概况以及智能家居产品发展成效,并在智能家居产品营销相关概念及理论的基础上,对企业营销环境进行分析,包括:宏观环境分析、行业环境分析和竞争环境分析。接着以STP营销理论为主要线索,围绕4P营销理论对营销策略进行深入分析,运用4P营销理论分析产品、价格、渠道和促销策略,并发现市场营销存在的问题,最后提出推进营销策略实施的保障措施,保障产品营销组合策略的实行。本文认为,目前智能家居市场营销具有良好的政策支持,发展前景好,机遇多,但也面临严峻挑战。SN企业虽已在智能家居领域布局多年,优势明显,但仍面临多种问题,如:智能产品种类单一,产品研发实力较弱,产品成本高,价格定价过高,缺乏差异性、营销渠道单一,网络渠道应用不足等。本文认为,SN企业市场营销策略,应该从产品、价格、渠道和促销四个维度,对智能家居产品进行全面升级,打造完整的智能家居生态链。产品维度,凭借互联网思维,采用“高质价比”方式及“孵化+投资”的策略由近及远向周边产品、智能家居不断延伸产品线,打造物联网生态体系。技术维度,重视专利保护、加大研发力度、提高创新能力。渠道维度,“苏宁小店”线下体验店与“苏宁易购商城+极物有品”线上电商平台,形成线上线下互通的新零售模式。商业模式上,“BIU+生态联盟”模式通过低的净利润的模式,延长用户生命周期来获取更多服务和内容方面的附加增值需求,建立独特的商业模式。
凌梅[2]（2010）在《六西格玛在银行个人贷款业务质量管理中的应用研究 ——以建设银行四川省分行为例》文中指出20世纪90年代发展起来的六西格玛,是在总结了全面质量管理的成功经验,提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法的前提下,形成的一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。随着六西格玛广为人知的成功和经过验证的效果,这种质量改善的方法论在世界企业中得到越来越广泛的应用,已经从其工程制造业的源头扩展成有效转变各种类型的企业的方法,进而转向零售、金融等服务业。在花旗银行、美国银行等国外金融机构成功采用六西格玛战略提高服务质量、改进业务流程、提高收益水平后,国内部分银行也开始尝试利用六西格玛管理理念和工具改进管理模式。但是,六西格玛在我国商业银行尤其是个人贷款业务中的应用研究还处于探索之中,尚未形成全面、系统性的实践经验。本文从银行服务质量管理要求出发,针对我国商业银行个贷业务特点,以建设银行个人贷款业务运用六西格玛提高服务质量水平为例,总结和归纳出国内商业银行提高个贷业务核心竞争力的基本服务思路,同时,对六西格玛流程改进方法（DMAIC）在商业银行质量控制中的具体应用作了详尽的分析,为如何在商业银行中通过六西格玛项目管理的实施,提高客户满意度和忠诚度,进行了操作性地探索,为银行业务实际管理工作提供了建议和借鉴。本文共五章,论文第一章从六西格玛在摩托罗拉公司和通用电气公司的应用引出了六西格玛的产生背景和发展情况,在阐述了六西格玛的基本含义、核心内容和与其他质量管理方法的区别等基本原理后,详细介绍了六西格玛的实施方法和常用工具。论文第二章通过六西格玛在花旗银行、美国银行、建设银行和招商银行的应用案例,对六西格玛在国内外银行业的应用现状进行了比较,提出加强六西格玛与我国商业银行质量效率管理研究对有效提高客户满意度、降低和改善经营成本、提高业务效率、实现金融创新、增强风险管理能力、进一步提升银行综合竞争力等方面都具有非常重要的现实意义。论文第三章首先分析了个人贷款业务具有广阔的发展空间,但是,在“市场开放化、产品同质化、竞争白热化”的外部环境下,我国商业银行的个人贷款业务面临着巨大的挑战。其次,对个贷业务管理实施六西格玛的必要性进行了深入分析,指出六西格玛是转变服务意识、衡量客户需求、改进流程、提高服务质量管理的有效方法。论文第四章对建设银行个人贷款业务实施六西格玛质量管理的实证案例进行了深入分析和研究。首先,介绍了建设银行运用六西格玛对个人贷款业务实施质量管理的背景。其次,按照“定义-测量-分析-改进-控制”的实施步骤,对六西格玛的具体实施过程进行了详细的描述和分析。再次,运用个贷业务服务质量管理评价指标对六西格玛的实施效果给予了分析和评价。论文第五章针对建设银行对六西格玛管理初步运用的实践经验,提出进一步推进六西格玛在银行个贷业务质量管理中的应用建议及措施。
周明山[3]（2009）在《豪迈机械公司企业文化策划与实施》文中研究表明企业文化是以人为本的新的企业管理理论和管理方法,是推进企业发展的“企业文化力”,它对企业的管理体制、决策指导思想、经营战略、管理方式等都有重要影响。目前国内企业文化建设普遍存在着重形式轻内涵、缺乏创新和个性化等误区。本文以豪迈机械公司为研究对象,通过发放调查问卷、召开座谈会等方法分析了豪迈机械公司企业文化建设现状和存在的问题;以现代企业文化理论为指导,设计了豪迈公司的企业文化内容体系,规范了企业文化的精神层、制度层、行为层、物质层内容,制订了企业文化实施的配套措施,实施了对企业文化的考评和实施过程中的监控。通过宣传发动、领导示范带动、对全体员工的教育培训、创建特色活动、企业文化人格化、实行相应的奖惩措施等,达到了增强文化的认同感、提高员工的执行力、进一步提升企业整体形象的目的。本文设计的企业文化内容体系和实施方案,企业文化实施的主要方法和形式,企业文化设计流程、实施流程、实施配套措施等有一定的普遍适应性,对其他公司的企业文化建设也具有一定的借鉴和参考意义。
和芸琴[4]（2008）在《企业声誉内部管理研究》文中指出声誉就是财富。自从人类社会中出现“企业”这种经济组织形式以来,企业的生存与发展就是人们关心的话题。回顾企业发展的历史,不难发现那些能够基业长青者只是极少数。在企业经营过程中,企业声誉危机是企业危机的重要表现形式之一,其危害非常严重,往往导致企业长时期陷入低谷,甚至引发企业破产。传统上,学者们在分析企业声誉遭遇危机原因的时候更关注企业外部因素,因此更关心市场环境变化、技术变革、全球竞争、地区文化差异等。这一思路的特点是将企业与外部环境联系起来,将企业放置在一个大系统中考察问题;其局限性也很明显,就是忽视了企业的内部安排,将企业声誉管理简化为只与外部利益相关者发生关系的公关活动,而没有关注企业内部利益相关者与组织内部环境氛围的影响。本研究以问题为导向,从企业内部视角研究企业声誉管理问题,并利用研究的理论成果和结论,通过实证验证,进一步对怎样构建企业声誉内部管理体系进行探讨。与成熟的市场经济国家相比,我国的企业是在最近20年左右才开始公司现代化管理的摸索,不但管理的文化环境比较欠缺,而且公司本身在管理体系上也不完善,因此管理的行为显得较不规范。我国正处于经济转型期,如何在我国特殊环境下提高企业的社会责任意识,增强对自身的声誉维护的自觉性与主动性,并发展一种创新的声誉管理方法和体系,这是当前恰恰需要解决的问题。企业声誉、组织内部、管理方法与对策构成本文思路的基本“三角结构”,其中企业声誉是本文关注的对象,组织内部是本文分析的视角,管理方法与对策是本文研究的实践运用。本文首先运用利益相关者理论、社会认知理论和社会资本理论对企业声誉内部管理进行了基本的理论解释与界定并着重指出了企业声誉内部管理的重要性,继而通过分析企业声誉内部管理的本质与管理机理并运用头脑风暴法,确定企业声誉内部管理的维度与要素,构建了企业声誉内部管理模型。在此模型指导下综合运用战略管理理论、组织理论和心理学理论、行为学理论、企业文化理论,系统地考察企业声誉内部管理四维度（股东、管理者、员工和组织环境）九要素的互动作用与管理机理,运用案例研究、大规模问卷调查、数据分析（借助Excel工具）等实证研究方法对理论研究进行了详细论证。本文从理论探索、实证分析和对策研究三个方面对“企业声誉内部管理”进行了研究,建立了企业声誉内部管理的基本理论和研究方法,为企业声誉内部管理提供了科学的理论依据和管理工具,研究的主要结论如下:1.越来越多的企业把声誉管理视为提升自身竞争力和在市场竞争中保持优势的制胜法宝。但很多企业的声誉管理更多关注于企业的外在形象,忽略了企业的真实个性,而这是需要通过对企业声誉的内部管理来达成的。因此,可以说企业声誉的内部管理是企业声誉管理的基础。2.通过文献调研与实证研究发现该领域目前存在的主要问题就是基础理论的探讨相对较少,并缺乏具体可行的对策方法,从而导致企业声誉内部管理在企业管理中被忽视。3.利益相关者理论、社会认知理论和社会资本理论对企业声誉内部管理具有较强的解释力,可以作为研究企业声誉内部管理的理论依据。影响企业声誉内部管理的要素可以分为四个维度,即股东维度（包括股东与董事会要素）、管理者维度（包括管理者个体、企业决策与企业战略要素）、员工维度（包括员工个体和内部沟通要素）和组织维度（包括组织结构与企业文化要素）。构建起企业声誉内部管理模型。4.论文在理论分析的基础上根据构建起的企业声誉内部管理模型的指引,对股东、董事会、管理者、企业战略、企业决策、员工、内部沟通、组织结构和企业文化这九项要素与企业声誉及声誉内部管理的关联及其管理机理与方法进行了具体分析。5.为了检验理论分析的实际有效性,论文的实证研究部分,针对提出的分析维度与具体方法进行了问卷调查。最后通过对数据的分析和比较,肯定了研究内容的科学性和可行性。6.在对策分析部分,就企业声誉的日常内部管理从管理层、战略决策、组织结构和文化以及员工方面提出了相应的管理对策;同时就企业声誉危机的内部管理提出了危机预防与危机处理的具体方法。本文的主要贡献和创新之处在于:创新点一,本文从企业内部视角研究企业声誉管理问题,对企业声誉管理问题提供了一个新颖的考察视角,这是以往文献中较少关注的角度,具有一定的前沿性和突破性。本文深入到组织内部利益相关者及其管理活动和组织结构与企业文化中寻找与企业声誉、声誉的内部管理的关联,具有一定的研究开拓性。创新点二,运用利益相关者理论、社会认知理论和社会资本理论对企业声誉内部管理进行了理论分析与界定,并通过探讨企业声誉内部管理的本质、维度与要素、管理机理构建企业声誉内部管理模型,以此模型作为分析框架指导后续的具体研究。创新点三,本文对企业声誉内部管理的维度与要素分别从股东、管理者、员工和组织四维度进行了深层的剖析,并借助案例研究、问卷调查对此进行相应的实证研究,这些工作成果对后续研究具有基础性的意义。创新点四,本文的现实意义是为企业提供改善声誉内部管理的建议。对此,本文运用理论与实证分析的结论,对企业在日常与危机两种具体状态下如何应对以维护和提高企业声誉进行了探索,从而回答了这一具有现实意义的问题。
王英[5]（2008）在《民进党执政后两岸传播的交流与互动》文中认为在民进党执政后,两岸传播交流受到严重阻碍。这种阻碍的基础是缘于台湾民众与大陆分开已久,两岸民众在文化与政治存在着认知差异,加上民进党的有意识“绿化”所造成。因此,如何突破民进党为两岸传播交流设置的障碍,让台湾人民了解祖国大陆,让全国人民了解台湾的要求就变得特别迫切。本文期望通过对民进党执政后台湾媒体形态的变化,对两岸传播交流造成的新问题,地域、意识形态与文化异同等对两岸传播交流的影响,以及国民党与民进党两岸传播政策的比较等;来找寻消弥两岸民众认知差异的关节点,建构两岸非政治性传播交流空间,找出促进两岸传播交流的最有效的对策与基本原则,以此促进两岸传播交流与两岸和平统一的发展。
杨航[6]（2005）在《H公司企业文化诊断评估》文中进行了进一步梳理管理不是一种超社会的科学,作为一种社会职能,它需植根于一种社会文化,一种价值传统、一种社会制度之中。因此,管理的形成深受文化的影响,当然也会对社会文化的形成构成一定的影响。不同的国家,不同的时代,不同的企业中,管理具备不同的模式和风格己是一个不争的事实。影响企业管理风格和模式有许多因素,这其中,文化大背景的差异是最基本的要素之一。纵观企业管理的全部历史,大致经历了经验管理、科学管理、文化管理,总的趋势是管理的软化。而我国的很多企业目前的状况则是一流的设施、二流的经验、三流的管理、末流的文化,这对于在强手如林的全球化市场环境中同强手竞争,对于提高自己的生产率和服务水平无疑是纸上谈兵。也正是在这种背景下,很多有远见的企业都开始酝酿着如何从科学管理向文化管理迈进。本文的创新之处在于把新的调查手段引入抽象的企业文化的诊断与研究。并提出要建设优秀企业文化,达到提升企业核心竞争力的目标,关键在于必须充分地对企业原有文化进行分析诊断,在企业原有企业文化的基础上进行提炼和整合,才能建设出既适合企业本身需要,又能适应企业竞争环境的企业文化,真正作到提升企业的核心竞争力。如果把企业文化建设仅仅理解为Cl策划或创意,那么即使文案作得再漂亮,也不能在企业经营管理实践中发挥作用。因为企业大多数员工认为它和自己的生产经营实践没有关系,感觉不到它的存在。本文的意义在于为现代企业建立强势企业文化,提升企业核心竞争力提供参考和借鉴。
杨懿[7]（2005）在《转型期中的中国民营企业文化研究》文中研究指明历经二十多年的改革开放,随着我国国民经济快速发展的同时,中国民营经济迅速腾飞,民营企业的规模逐步从小到大,从弱到强,并从科技含量较低的产业扩展到高科技产业,如联想、华为、盛大网络等公司。随着中国民营企业面临的经济环境已经发生并将继续发生深刻的变化,中国民营企业在整体上开始进入转型时期,这种转型必然体现在企业文化的深刻变革中。因此,我国民营企业迫切需要企业文化的建设来进一步提高企业的竞争力,增强企业的生命力。研究转型期中的中国民营企业文化将具有现实意义。 本文以《转型期中的中国民营企业文化的研究》为题,在现有的国内外研究成果的基础上,重点对上海、福建、浙江等地的民营企业进行实地调研,运用理论与实践相结合、微观与宏观相结合、定量分析和定性分析相结合的研究方法,通过对大量资料的整理和分析,进行了归纳和总结、比较与选择,并尝试运用实证分析和规范分析相结合的思路,通过当今社会环境、经济环境和市场环境的不断变化,对民营企业为求得长期稳定的发展而进行企业内部体制变更和经营战略变革而产生问题进行研究。 本文的结构框架分为以下三个方面组成: 第一部分,理论篇,主要是基本理论研究（第一章、第二章和第三章）。总结和评价国内外有关对企业文化的定义,在此基础上,阐明企业文化的基本内涵、结构、功能及实施目标,同时明确中国民营企业文化的概念和特征。 第二部分,转型篇,针对转型期中民营企业发展的体制变革、领导力革命及企业核心竞争力等问题进行剖析（第四章、第五章和第六章）。首先通过中国民营企业现时存在的体制和传承问题,提出民营企业必须建立企业激励与约束机制,其次通过企业的诚信机制和决策机制进行制度创新,促进民营企业领导者的自我提升,增强企业的凝聚力、竞争力和领导力,使企业能够长期的、健康的发展。 第三部分,营造篇,探讨转型期中中国民营企业文化的营造（第七章、第八章和第九章）。通过我国民营企业文化的内部和外部环境因素,借鉴中日美三国企业文化模式的比较研究,结合苏东水教授所创建的“以人为本,以德为先,人为为人”的东方管理“三为”的思想对企业文化建设的启示,以及研究华商企业
白红菊[8]（2002）在《现代企业管理创新模式研究》文中认为二十世纪末以来，以信息技术革命为代表的新一轮科技革命正极大地推动着社会经济空前发展和深刻变革，企业管理更不例外。管理模式正在发生着从分工、综合再到集成整合的革命性转变。现代企业管理模式意味着系统优化、持续创新、客户至上、文化重塑，要实现企业永续经营的理想，必须整合各种资源，重构管理模式。本文从企业生存品质结构体系的五个方面论述了管理创新模式。全文共分为以下四个部分：第一部分概述了管理理论与思想的演进、管理的科学含义与创新的经济学分析、管理创新的动因及与其他创新的关系。第二部分论述了知识经济及对现代企业管理的影响，并系统地阐述和分析了现代企业管理创新的主要模式。分别从企业的边界、效率、竞争、资源、文化的角度，提出了现代企业的五大管理创新模式，尤其对企业的核心能力、业务流程再造、合作竞争战略的选择进行了深入的分析和论述。第三部分简要地指明我国企业管理的现状，以及加入WTO后将面临的机遇和挑战，并提出了我国企业变革管理模式，进一步增强国际市场竞争能力的对策。第四部分以我国国有企业管理创新的典范——许继集团的管理创新模式为案例，进行初步的分析和总结，引发对管理创新的进一步探讨和思索。本文较有价值的观点主要有：1、管理及管理创新的概括；2、管理创新效应及模式的提出；3、企业生存品质结构体系、精品平台阐述4、 企业效率的管理创新模型5、 合作竞争战略6、 知识管理
二、韦尔奇畅谈永续经营（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、韦尔奇畅谈永续经营（论文提纲范文）
（1）SN企业智能家居产品营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 一、绪论 |
| (一)选题背景及研究意义 |
| 1.选题背景 |
| 2.研究意义 |
| (二)国内外研究综述 |
| 1.国外研究现状和水平 |
| 2.国内研究现状和水平 |
| 3.文献述评 |
| (三)研究内容和研究方法 |
| 1.研究内容 |
| 2.主要的研究方法 |
| (四)创新点和不足 |
| 1.创新点 |
| 2.不足之处 |
| 二、智能家居产品营销相关概念及理论基础 |
| (一)智能家居产品定义与分类 |
| 1.智能家居产品定义 |
| 2.智能家居产品分类 |
| 3.智能家居产品用途 |
| (二)智能家居产品营销相关概念 |
| 1.智能家居产品绿色营销的概念 |
| 2.智能家居产品绿色营销的特点 |
| (三)智能家居产品营销相关理论基础 |
| 1.STP营销理论 |
| 2.4P营销理论 |
| 三、SN 企业智能家居产品营销发展概况 |
| (一)SN企业基本概况 |
| (二)SN企业智能家居产品发展成效 |
| 1.目标市场方面 |
| 2.营销策略方面 |
| (三)SN企业智能家居产品营销环境分析 |
| 1.宏观环境分析 |
| 2.行业环境分析 |
| 3.竞争环境分析 |
| 四、SN公司智能家居产品营销存在的问题及原因分析 |
| (一)SN公司智能家居产品营销存在的问题 |
| 1.产品分析 |
| 2.价格分析 |
| 3.渠道分析 |
| 4.宣传分析 |
| (二)SN公司智能家居产品营销存在问题的原因分析 |
| 1.对行业竞争环境认识不足 |
| 2.缺乏业绩考核标准 |
| 3.对网络营销团队的过分依赖 |
| 4.缺乏完整的行业规范和制度 |
| 五、智能家居产品营销发展的国内经验借鉴与启示 |
| (一)国内智能家居产品发展现状和经验 |
| 1.小米公司智能家居市场概况和营销发展策略 |
| 2.阿里巴巴公司智能家居市场概况和营销发展策略 |
| (二)国内智能家居产品发展的经验启示 |
| 六、SN公司智能家居产品营销策略设计 |
| (一)基于STP理论的SN公司智能家居产品营销策略 |
| 1.SN公司智能家居产品的市场细分 |
| 2.SN公司智能家居产品的目标市场选择 |
| 3.SN公司智能家居产品的市场定位 |
| (二)基于4P理论的SN公司智能家居产品营销组合策略 |
| 1.SN公司智能家居产品的产品策略 |
| 2.SN公司智能家居产品的价格策略 |
| 3.SN公司智能家居产品的渠道策略 |
| 4.SN公司智能家居产品的宣传策略 |
| 七、推进SN公司智能家居产品营销策略实施的保障措施 |
| (一)技术保障 |
| (二)经济保障 |
| (三)管理保障 |
| (四)服务保障 |
| 八、研究结论及展望 |
| (一)研究结论 |
| (二)研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（2）六西格玛在银行个人贷款业务质量管理中的应用研究 ——以建设银行四川省分行为例（论文提纲范文）
| 摘要 Abstract 前言 第一章 六西格玛理论概述 |
| 第一节 六西格玛的起源与发展 |
| 一、六西格玛的起源 |
| 二、六西格玛的发展 |
| 第二节 六西格玛的基本原理 |
| 一、六西格玛的含义 |
| 二、六西格玛的核心理念 |
| 三、六西格玛与其他质量管理方法的比较 |
| 第三节 六西格玛的实施与运用 |
| 一、六西格玛实施方法 |
| 二、六西格玛常用工具 第二章 六西格玛在银行业的应用现状 |
| 第一节 六西格玛在国外银行业的应用现状 |
| 一、花旗银行实施六西格玛管理案例 |
| 二、美国银行实施六西格玛管理案例 |
| 第二节 六西格玛在国内银行业的应用现状 |
| 一、六西格玛引入中国银行业的背景 |
| 二、建设银行借力六西格玛网点转型 |
| 三、招商银行实施六西格玛创新服务 |
| 第三节 我国商业银行实施六西格玛的启示 第三章 我国商业银行个人贷款业务实施六西格玛的必要性分析 |
| 第一节 我国商业银行个人贷款业务现状 |
| 一、当前个人信贷市场环境 |
| 二、个人贷款业务发展对策 |
| 第二节 实施六西格玛的必要性 |
| 一、六西格玛是转变传统服务意识的有效途径 |
| 二、六西格玛能准确衡量客户需求及客户满意度 |
| 三、六西格玛为流程改进提供了重要工具 |
| 四、六西格玛为服务质量管理提供了有力手段 第四章 建设银行个人贷款业务实施六西格玛质量管理实证分析 |
| 第一节 六西格玛的实施背景 |
| 一、建设银行四川省分行个人贷款业务现状 |
| 二、六西格玛的实施背景 |
| 第二节 六西格玛的实施过程 |
| 一、定义阶段:确定项目目标,明确客户需求 |
| 二、测量阶段:设计问卷、采集数据 |
| 三、分析阶段:对数据和过程进行分析,找到关键影响因素 |
| 四、改进阶段:结合实际情况,确定最佳改进方案 |
| 五、控制阶段:使改进后的方案保持运行稳定,巩固产出成果 |
| 第三节 六西格玛的运用效果 |
| 一、个贷业务服务质量管理评价指标 |
| 二、运用效果分析 第五章 进一步推进六西格玛在银行个贷业务质量管理中的应用建议及措施 |
| 第一节 建设银行个贷业务实施六西格玛管理的实践经验 |
| 一、观念转变是成功的关键 |
| 二、正确运用统计分析知识是推进的基础 |
| 三、持续监控和管理是重要保障 |
| 第二节 推进六西格玛在银行个贷业务质量管理中的应用建议及措施 |
| 一、获得高层领导的重视和支持 |
| 二、建立六西格玛管理专业化队伍 |
| 三、充分借助信息技术的支持力量 |
| 四、推广和复制成功应用案例 |
| 五、坚持持续改进的质量管理思路 |
| 六、引入竞争对手质量水平比较 |
| 七、重视忠诚客户的培育和投诉客户的处理 结束语 参考文献 致谢 |
（3）豪迈机械公司企业文化策划与实施（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.2 国内外企业文化研究现状 |
| 1.2.1 国外企业文化的发展 |
| 1.2.2 国内企业文化的发展及存在的问题 |
| 1.3 本文的研究内容与方法 |
| 2 企业文化建设的有关理论 |
| 2.1 企业文化的含义 |
| 2.2 企业文化理论产生的时代背景 |
| 2.3 企业文化的理论基础 |
| 2.3.1 泰勒的科学管理理论 |
| 2.3.2 人际关系——行为科学理论 |
| 2.3.3 管理理论的丛林 |
| 2.3.4 企业文化阶段 |
| 2.4 企业文化的层次 |
| 2.4.1 表层的物质文化 |
| 2.4.2 浅层的行为文化 |
| 2.4.3 中层的制度文化 |
| 2.4.4 深层的精神文化 |
| 2.5 企业文化的功能 |
| 2.6 企业文化的内涵和表现形式 |
| 2.7 企业文化是企业的核心竞争力 |
| 2.7.1 企业的核心竞争力 |
| 2.7.2 企业的价值观及其遵循的原则 |
| 2.7.3 企业的核心价值观 |
| 2.7.4 企业文化是企业竞争力的重要源泉 |
| 3 豪迈公司企业文化调查分析 |
| 3.1 企业文化调研 |
| 3.1.1 企业文化调查问卷设计 |
| 3.1.2 企业文化座谈结构 |
| 3.2 企业文化现状—文化问卷分析 |
| 3.2.1 组织层文化状况 |
| 3.2.2 现有文化对员工的影响 |
| 3.2.3 员工的需要层次 |
| 3.2.4 存在的主要问题 |
| 3.3 企业文化现状——座谈调查分析 |
| 3.4 企业文化现状——总体分析 |
| 3.4.1 现有优势 |
| 3.4.2 企业文化建设的不足 |
| 4 豪迈公司企业文化设计 |
| 4.1 企业文化设计遵循的基本原则 |
| 4.2 企业文化设计流程 |
| 4.3 豪迈公司企业文化的内容体系设计 |
| 4.3.1 精神层设计 |
| 4.3.2 制度层设计 |
| 4.3.3 行为层设计 |
| 4.3.4 物质层设计 |
| 5 豪迈公司企业文化实施及效果分析 |
| 5.1 企业文化实施的主要方法与形式 |
| 5.2 企业文化实施流程 |
| 5.2.1 第一阶段——导入 |
| 5.2.2 第二阶段——变革 |
| 5.2.3 第三阶段——制度化 |
| 5.3 企业文化实施配套措施 |
| 5.4 企业文化建设成效 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 企业文化调查问卷 |
| 致谢 |
（4）企业声誉内部管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 绪论 |
| 0.1 问题的提出 |
| 0.1.1 选题背景 |
| 0.1.2 研究目的 |
| 0.1.3 选题的理论意义与实践意义 |
| 0.2 国内外相关文献研究综述 |
| 0.2.1 企业声誉的相关研究 |
| 0.2.2 企业声誉测评与管理模型的相关研究 |
| 0.2.3 企业声誉内部管理的相关研究 |
| 0.3 研究方法和思路 |
| 0.3.1 研究方法 |
| 0.3.2 研究思路 |
| 0.4 研究内容和关键问题 |
| 0.4.1 研究内容 |
| 0.4.2 研究难点 |
| 0.4.3 预期创新之处 |
| 1 企业声誉内部管理的界定 |
| 1.1 企业声誉内部管理的理论解释 |
| 1.1.1 利益相关者理论解释 |
| 1.1.2 社会认知理论解释 |
| 1.1.3 社会资本理论解释 |
| 1.1.4 理论解释总结 |
| 1.2 企业声誉内部管理的内涵 |
| 1.2.1 企业声誉内部管理的含义 |
| 1.2.2 企业声誉内部管理的特性 |
| 1.3 企业声誉内部管理的重要性 |
| 1.3.1 创造企业价值 |
| 1.3.2 奠定外部管理的基础 |
| 1.3.3 平抑企业危机 |
| 1.4 小结 |
| 2 企业声誉内部管理模型的构建 |
| 2.1 企业声誉内部管理的本质 |
| 2.1.1 企业声誉本质的思考 |
| 2.1.2 企业声誉内部管理的本质意义 |
| 2.2 影响企业声誉内部管理的要素 |
| 2.3 企业声誉内部管理模型 |
| 2.4 小结 |
| 3 企业声誉内部管理：股东维度 |
| 3.1 股东个体层面分析 |
| 3.1.1 股东与企业声誉的关系 |
| 3.1.2 股东参与企业声誉内部管理的方式 |
| 3.2 董事会治理分析 |
| 3.2.1 董事会治理的内涵 |
| 3.2.2 董事会与企业声誉的关系 |
| 3.2.3 企业声誉内部管理中的董事会治理 |
| 3.3 小结 |
| 4 企业声誉内部管理：管理者维度 |
| 4.1 管理者个体层面分析 |
| 4.1.1 管理者个人特征与企业声誉的关系 |
| 4.1.2 管理者参与企业声誉内部管理的方式 |
| 4.2 企业决策分析 |
| 4.2.1 企业决策与企业声誉的关系 |
| 4.2.2 企业声誉内部管理中的决策过程 |
| 4.3 企业战略分析 |
| 4.3.1 企业战略的内涵 |
| 4.3.2 企业战略与企业声誉的关系 |
| 4.3.3 企业声誉内部管理中的内部利益相关者的战略管理 |
| 4.4 小结 |
| 5 企业声誉内部管理：员工维度 |
| 5.1 员工个体层面分析 |
| 5.1.1 员工与企业声誉的关系 |
| 5.1.2 企业声誉内部管理中的员工管理 |
| 5.2 内部沟通分析 |
| 5.2.1 内部沟通的内涵 |
| 5.2.2 内部沟通与企业声誉的关系 |
| 5.2.3 企业声誉内部管理中的内部沟通体系的构建 |
| 5.3 小结 |
| 6 企业声誉内部管理：组织维度 |
| 6.1 组织结构分析 |
| 6.1.1 企业组织结构的内涵 |
| 6.1.2 企业组织结构与企业声誉的关系 |
| 6.1.3 企业声誉内部管理中的组织结构 |
| 6.2 企业文化分析 |
| 6.2.1 企业文化的内涵 |
| 6.2.2 企业文化与企业声誉内部管理的关系 |
| 6.2.3 企业声誉内部管理中信任文化的培养 |
| 6.3 小结 |
| 7 企业声誉内部管理的实证分析与对策建议 |
| 7.1 问卷调查的设计 |
| 7.1.1 调查的目的 |
| 7.1.2 调查问卷设计 |
| 7.1.3 样本的选择与问卷回收 |
| 7.2 问卷调查结果分析 |
| 7.2.1 实证研究样本数据分析 |
| 7.2.2 问卷结果分析 |
| 7.2.3 问卷分析小结 |
| 7.3 企业声誉内部管理的对策建议 |
| 7.3.1 企业声誉日常内部管理的对策建议 |
| 7.3.2 企业声誉危机内部管理的对策建议 |
| 7.4 小结 |
| 8 结论与研究展望 |
| 8.1 论文的主要结论 |
| 8.2 论文的主要创新点 |
| 8.3 论文研究的局限性及展望 |
| 参考文献 |
| 附录：企业声誉内部管理调查问卷 |
| 致谢 |
| 攻读博士学位期间发表论文以及参加科研情况 |
（5）民进党执政后两岸传播的交流与互动（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 中文文摘 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 正视认知上的差异 |
| 1.2 台湾不同政党认知异同 |
| 1.3 非政治性互动空间 |
| 1.4 研究方向与思路 |
| 第2章 “绿化”后的台湾媒体 |
| 2.1 “官营媒体”的全面绿化 |
| 2.2 扶持亲绿媒体 |
| 2.3 从“新闻自由”到“新闻管制” |
| 2.4 “台独党纲”的管控 |
| 2.5 “两颗子弹”的“传播学”问题 |
| 2.6 打压异见媒体 |
| 2.7 地下电台与“黑报纸” |
| 第3章 敌对性开放 |
| 3.1 “主权对峙”与两岸传播 |
| 3.2 传播交流政策 |
| 3.3 “八年对抗”:新一轮的传播战争 |
| 3.4 视同“007”:人员规限 |
| 3.5 窄播符码:内容管控 |
| 3.6 纯政治化的官方往来 |
| 3.7 网络传播的冷战态势 |
| 第4章 差异转化为问题 |
| 4.1 “大陆威胁台湾”的信息迷失 |
| 4.2 值得关注的“五百四十四万票” |
| 4.3 焦点差异:关注点解构 |
| 4.4 政治扭曲文化环境 |
| 4.5 “去中国化”的观念误导 |
| 4.6 各自表述差异:交流的“白开水” |
| 第5章 以交流推进传播 |
| 5.1 国、民两党的政策异同 |
| 5.2 分化中的“台独铁板” |
| 5.3 从全球化格局看“九二共识” |
| 5.4 从“特洛伊木马”到“文成公主” |
| 5.5 反“台独”策略的“性价比” |
| 5.6 台湾媒体:交流的“说服者” |
| 5.7 分区分众宣导 |
| 5.8 中国文化的台湾传承 |
| 5.9 “小三通”的“罗马大道” |
| 5.10 “底层交流”的传播价值 |
| 第6章 信息的有效性 |
| 6.1 以“媒介理论”重塑两岸交流 |
| 6.2 文化的同质化共鸣现象 |
| 6.3 媒体商业化:新冲击力 |
| 6.4 增强信息的说服力 |
| 6.5 “大陆禁忌”与“反共禁忌” |
| 6.6 “主体模糊，具体务实”的信息战 |
| 6.7 接触、磨合、合作与发展 |
| 6.8 效果检测体系的建构 |
| 第7章 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（6）H公司企业文化诊断评估（论文提纲范文）
| 第1章 引言 |
| 第2章 企业文化原理阐述 |
| 2.1 企业简介和研究背景分析 |
| 2.2 企业文化研究 |
| 2.2.1 企业文化理论产生 |
| 2.2.2 企业文化的定义 |
| 2.2.3 企业文化的内容 |
| 2.2.4 企业文化的形成 |
| 2.2.5 企业文化的作用 |
| 2.2.6 构建优秀企业文化的关键步骤 |
| 2.2.7 企业文化诊断的作用 |
| 2.2.8 企业文化的评估理念 |
| 2.2.9 本次企业文化诊断的重点分析 |
| 2.3 企业文化诊断方法研究 |
| 2.3.1 资料来源 |
| 2.3.2 调查样本构成以及访谈情况 |
| 第3章 企业文化调研结果分析 |
| 3.1 企业文化内部环境综合诊断评估 |
| 3.1.1 问卷分析说明 |
| 3.1.2 问卷总体分析 |
| 3.1.3 比较分析 |
| 3.1.4 维度分析 |
| 3.1.5 职工关注的问题分析 |
| 3.1.6 标杆对比 |
| 3.2 企业文化建设基础评估 |
| 3.2.1 企业文化导入契机评估 |
| 3.2.2 企业文化历史和现实态势评估 |
| 3.2.3 企业文化意识要素评估 |
| 3.2.4 H 公司企业文化建设SWOT 分析 |
| 3.3 综述 |
| 第4章 企业文化提升建议 |
| 4.1 H 公司企业文化建设的目标模式 |
| 4.1.1 关于理念文化体系 |
| 4.1.2 行为文化体系 |
| 4.2 H 公司企业文化推进方案 |
| 4.2.1 H 公司企业文化改进方向 |
| 4.2.2 H 公司企业文化的推进模型 |
| 4.2.3 H 公司企业文化实施的基础建议 |
| 4.2.4 H 公司企业文化推进系统 |
| 4.2.5 企业文化的实施计划 |
| 4.3 对企业文化建设的若干思考 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 声明 |
| 附件1 企业文化调查问卷 |
| 附件2 价值观评估问卷 |
| 附件3 企业文化倾向调查问卷 |
| 附录4 行为文化体系 |
| 个人简历 |
| 工作经历 |
| 攻读硕士期间发表的论文和取得的科研成果 |
（7）转型期中的中国民营企业文化研究（论文提纲范文）
| 理论篇 |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 选题的背景及其意义 |
| 第二节 国内外的理论研究状况 |
| 第三节 本文的研究目标、方法和内容 |
| 第二章 企业文化的内涵和发展 |
| 第一节 企业文化的内涵及要素 |
| 第二节 企业文化的产生和发展 |
| 第三节 企业文化的特征及功能 |
| 第三章 中国民营企业文化的发展及其现状 |
| 第一节 中国民营企业及其发展 |
| 第二节 转型期中的中国民营企业文化特征 |
| 第三节 转型期中的中国民营企业发展的主要问题 |
| 转型篇 |
| 第四章 转型期中的中国民营企业文化发展的体制变革 |
| 第一节 民营企业家族式管理的产权明晰问题——民营企业文化与制度创新 |
| 第二节 企业由第一代领导者向第二代过渡的企业传承制度——民营企业文化与企业家机制 |
| 第三节 引入职业经理人的委托代理问题——激励与约束机制的创新 |
| 案例分析——浙江金义集团的产权改制 |
| 第五章 转型期中的中国民营企业家的领导力革命——由“爱拼”到“会拼” |
| 第一节 领导力的内涵及本质 |
| 第二节 企业的竞争是企业家之间的竞争 |
| 第三节 转型期中的企业领导者的战略思维 |
| 第六章 转型期中的中国民营企业文化的核心竞争力 |
| 第一节 中国民营企业竞争力状况及特点 |
| 第二节 企业文化对企业竞争力的影响 |
| 第三节 民营企业文化的诚信机制 |
| 案例分析:日本雪印公司——诚信的代价和收益 |
| 营造篇 |
| 第七章 中外企业文化模式的比较研究 |
| 第一节 日本企业的企业文化及其特征 |
| 案例分析——松下公司依靠人才成功立业 |
| 第二节 美国企业的企业文化及其特征 |
| 案例分析——星巴克咖啡——员工第一，利润第二的企业文化 |
| 第三节 中国企业的企业文化发展及其特征 |
| 第八章 中国民营企业“三为”文化的构建 |
| 第一节 东方管理文化的内涵和思想 |
| 第二节 中国民营企业“以人为本”文化 |
| 第三节 中国民营企业“以德为先”文化 |
| 第四节 中国民营企业“人为为人”文化 |
| 第五节 华商企业文化的成功实践 |
| 第九章 转型期中的中国民营企业文化营造 |
| 第一节 营造民营企业文化过程面临的问题 |
| 第二节 以“三为”思想营造中国民营企业文化 |
| 第三节 中国民营企业文化发展的目标和提升 |
| 案例分析(1)——企业文化的制定《华为公司基本法》 |
| 案例分析(2)——企业文化的制定《华侨城集团宪章》 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 论文独创性声明 |
| 论文使用授权声明 |
（8）现代企业管理创新模式研究（论文提纲范文）
| 第一部分 管理创新概述 |
| 一、 管理理论与思想的演进 |
| （一） 古典管理理论 |
| （二） 行为科学理论 |
| （三） 研究企业与环境关系的战略管理理论 |
| （四） 企业再造理论 |
| （五） 知识经济时代的组织管理理论 |
| 二、 管理的科学含义与创新的经济学分析 |
| （一） 管理的含义与创新的经济学分析 |
| （二） 管理创新的三大效应 |
| 三、 管理创新的动因以及与其他创新的关系 |
| （一） 管理创新的动因 |
| （二） 管理创新与其他创新的关系 |
| 第二部分 现代企业管理创新的背景与主要模式 |
| 一、 知识经济及对现代企业管理的影响 |
| 二、 现代企业管理创新的主要模式 |
| （一） 再造业务流程——企业效率的管理创新模式 |
| （二） 培育核心能力——企业边界的管理创新模式 |
| （三） 合作竞争战略——企业竞争的管理创新模式 |
| （四） 倡导知识管理——企业资源的管理创新模式 |
| （五） 创造卓越文化，企业文化的管理创新模式 |
| 第三部分 目前我国企业管理的现状及变革管理模式的对策 |
| 一、 我国企业管理的总体现状 |
| 二、 我国企业面临的机遇与挑战 |
| 三、 变革管理模式的对策 |
| 第四部分 案例研究——许继集团的管理创新模式初探 |
| 一、 基础管理创新，避开“四条死亡线” |
| （一） 从终身雇佣到比例淘汰，穿越第一条死亡线 |
| （二） 从固定工资到业绩工资，穿越第二条死亡线 |
| （三） 从短期激励到长期激励，穿越第三条死亡线 |
| （四） 吸引和留住关键人才，穿越第四条死亡线 |
| 二、 KPI考核与中期述职 |
| 参考文献 |
| 后记 |
四、韦尔奇畅谈永续经营（论文参考文献）
- [1]SN企业智能家居产品营销策略研究[D]. 黄瑾. 广西师范大学, 2020(06)
- [2]六西格玛在银行个人贷款业务质量管理中的应用研究 ——以建设银行四川省分行为例[D]. 凌梅. 西南财经大学, 2010(07)
- [3]豪迈机械公司企业文化策划与实施[D]. 周明山. 大连理工大学, 2009(07)
- [4]企业声誉内部管理研究[D]. 和芸琴. 辽宁大学, 2008(05)
- [5]民进党执政后两岸传播的交流与互动[D]. 王英. 福建师范大学, 2008(03)
- [6]H公司企业文化诊断评估[D]. 杨航. 清华大学, 2005(08)
- [7]转型期中的中国民营企业文化研究[D]. 杨懿. 复旦大学, 2005(07)
- [8]现代企业管理创新模式研究[D]. 白红菊. 东北财经大学, 2002(01)